Recomendaciones de clientes

Qué no hace FieldQuo

• No hay enlace de recomendación para un cliente. Una ficha de cliente no tiene código para compartir ni página de “recomienda a un amigo”. La página pública en /refer/… está dirigida a otro contratista, no a un propietario.
• No hay recompensa para un cliente. No se emite descuento, crédito ni visita gratis a un cliente por una recomendación, y no se rastrea ninguna recompensa así.
• No hay campo de “recomendado por”. Una ficha de cliente no registra quién lo recomendó, y un prospecto no lleva un cliente que lo refiera. La fuente del tablero de prospectos nombra el canal — el formulario del sitio web, el enlace de reservas, la recepcionista, una importación — no a una persona.
• No hay correo ni mensaje de texto de recomendación a los clientes. Nada le pide a un cliente que lo recomiende. La única petición automatizada después de un trabajo es la solicitud de reseña — vea Solicitudes de reseña después de un trabajo.

Qué es realmente Recomienda y gana

Recomienda y gana — en el grupo Crecer de la barra lateral y de nuevo en Configuración → Cuenta — sirve para hablarle de FieldQuo a otro negocio. Su empresa tiene un enlace de recomendación; cuando otro contratista se registra con él, obtiene su primer mes gratis, y usted obtiene un mes agregado a su propia suscripción una vez que ese contratista realmente paga. Es un programa de contratista a contratista, administrado por FieldQuo, y quienes ven la página son el propietario y los administradores.

• La recompensa es un mes para cada lado, y el suyo llega solo cuando la empresa recomendada hace su primer pago — nunca al registrarse.
• No puede recomendarse a sí mismo, y una empresa que ya existe no puede canjear un enlace.
• Todos los detalles: Recomendar otro negocio y Meses por recomendación. Lo que ve el otro contratista: La página de recomendación.

Llevar registro de la recomendación de un cliente usted mismo

• Escríbalo en Notas. En la ficha del cliente nuevo, ponga “Recomendado por Marie Tremblay” en Notas. Las notas son internas y se muestran en la ficha — vea Notas del cliente.
• Registre lo que pagó por ella. Si agradece a un cliente con una tarjeta de regalo o un descuento, anótelo en Marketing → Gasto con la plataforma referral, el monto, y los prospectos y conversiones que trajo. Aparece entonces en su costo por prospecto junto a Facebook y Google. Vea Gasto en marketing.
• Pida reseñas en su lugar. Una reseña en Google es la recomendación que escala, y esa sí la automatiza FieldQuo — vea Pedir reseñas automáticamente.

Preguntas frecuentes