Trabajos y programación

Trabajos, visitas, el calendario, los turnos de la cuadrilla, el tiempo y las tareas.

31 artículos

La lista de trabajosTodos los trabajos de su empresa en una sola pantalla — filtrados por estado, buscados por título o por cliente, con el archivo detrás de su propio botón.
Crear un trabajoDe dónde salen los trabajos — un presupuesto aprobado, una factura o el formulario Nuevo trabajo — y qué hace cada campo del formulario.
La página del trabajoTodo lo de un trabajo en una sola página: estado, fechas, cliente, costeo, materiales, tareas, documentos, parte diario, visitas y registro fotográfico.
Visitas y citasLos tres tipos de entrada de su calendario — visitas de obra, citas y reservas del cliente — para qué sirve cada uno y qué puede hacer con cada uno.
El calendario de citasLa pantalla Calendario: etiquetas de estado con conteo, la cuadrícula del mes, cada fila con sus etiquetas, el trayecto entre paradas, quién está asignado y las próximas dos semanas de su equipo.
Reservar una visita para un clienteLos dos formularios — Agregar visita en un trabajo, y Nueva cita en el calendario — paso a paso, con lo que hace cada campo y quién puede llenarlo.
Ventanas de llegada y margen de desplazamientoTres ajustes de la Página de reservas que deciden qué horarios puede reservar un cliente y qué se le dice: la verificación de trayecto, el margen entre trabajos y la ventana de llegada.
Recordatorios de citaUn mensaje de texto al cliente 2, 24 o 48 horas antes de una cita o una visita de obra: cómo activarlo, qué dice, qué entradas lo reciben y cuánto cuesta.
El mensaje “En camino”El mensaje que recibe un cliente cuando la cuadrilla pulsa Voy en camino en una visita: cómo se envía, qué dice, cómo cambiar la redacción y quién puede hacerlo.
Cuando un cliente reprograma o cancelaEl enlace del correo de confirmación permite al cliente mover o cancelar su visita por su cuenta — dentro del aviso que usted fija, con la tarifa de visita devuelta solo si su política lo dice — y le avisa a usted por correo.
Trabajos recurrentesMarque un trabajo como recurrente, elija semanal, cada 2 semanas o mensual, y FieldQuo pone la siguiente visita en el calendario por sí solo — una sola visita próxima a la vez, hasta que el trabajo se complete o se cancele.
TareasLa lista interna de pendientes — cobrar un depósito, pedir material, devolver la llamada a un cliente — ordenada según lo que más dolerá si lo deja pasar, con las tareas que FieldQuo crea por usted en el momento en que algo queda pendiente.
Tareas sugeridasLa página del trabajo lee las notas del cliente, del presupuesto y de las visitas y propone los pendientes de oficina que implican — cada uno citando la frase de la que salió, y nada se agrega hasta que usted lo elige.
Listas de verificación en la obraEscriba una sola vez los pasos que su cuadrilla repite en Configuración → Listas de verificación, ponga una copia en una visita, y la cuadrilla la marca en la página del trabajo — agrupada en Antes del trabajo, En la obra y Antes de irte.
Fotos del trabajo y etiquetasCada foto de un trabajo se archiva por etapa — antes, en curso, terminado, problema — con sus propias etiquetas encima; una estrella la pone en su sitio web, y las fotos de problema nunca se hacen públicas.
Notas en un trabajoTres lugares donde viven palabras en un trabajo — las notas para la cuadrilla en cada visita, el parte diario de cada día en obra, y las notas del cliente y del presupuesto que el trabajo lee — y quién puede escribir cada una.
Zonas de trabajoZonas con nombre — Laval, la isla de Montreal, la Ribera Norte — con un chip por miembro del equipo; los nombres también le dicen a su sitio web y a su recepcionista de IA dónde trabaja.
El programador: preparar y publicar la semana del equipoAsignar turnos es un tablero de día —una fila por persona, una columna por hora— y una lista semanal. Preparas turnos con almuerzo y descansos, la franja de cobertura dice quién queda en el sitio, el reloj de fichaje pone los puntos en verde y ámbar, y publicas una vez; el equipo no ve nada hasta entonces.
El horario del equipoUna página para todo el equipo: una tarjeta por persona con sus horas reservables de lunes a domingo y lo que tiene reservado en las próximas dos semanas, con un botón Editar horas para los responsables.
El reloj de tiempoLa marcación propia de la cuadrilla: registrar la entrada en el trabajo en el que están, cambiar de trabajo a mitad del día, registrar la salida y ver las horas de hoy — con una posición capturada al tocar para que la hoja de tiempo muestre a qué distancia del sitio se hizo.
Hojas de horas: revisar y aprobar horasLa pantalla donde la oficina revisa cada fichaje, ve dónde estaba el teléfono en ese momento, aprueba las horas que una nómina puede usar y registra un fichaje que alguien olvidó.
Hojas del día y pago por desempeñoUna hoja por miembro del equipo y por día: los objetivos (del plan del trabajo o escritos), fotos de antes y después, los fichajes, las ventas adicionales que logró, la evaluación del coordinador y la bonificación que produce la regla de la empresa, o la frase que dice que no hay regla.
Solicitudes de tiempo libreCómo cualquier persona del equipo pide tiempo libre, cómo la solicitud encuentra al gerente correcto, qué cambia aprobarla en el calendario y en el saldo, y quién puede hacer qué.
Incidentes de seguridad y casi accidentes Solo en FieldQuoUn miembro de la cuadrilla reporta una lesión, un casi accidente o un daño material desde la obra en menos de un minuto; un gerente da seguimiento, fija el estado y anota lo que se hizo.
Costeo del trabajo: presupuestado contra realLo que un trabajo costó de verdad — horas aprobadas, recibos, subcontratistas, gastos generales — junto a lo que usted presupuestó, y el cierre que pregunta si sus tarifas deben cambiar.
Materiales en un trabajoLa lista de compras del trabajo: qué comprar, derivado del presupuesto, marcado en el almacén, con el recibo y la cantidad realmente usada registrados en cada línea.
La lista de materiales con IAArmar la lista de materiales lee el presupuesto aprobado de un trabajo, su cómputo, sus tarifas de Costos de materiales y su inventario, y escribe todo lo que consume el trabajo — agrupado, con una razón por línea — por unos centavos de crédito IA.
Cancelar o archivar un trabajoCancelado dice que el trabajo no ocurrió; Archivado dice que usted terminó de mirarlo. Son hechos distintos, viven en controles distintos y uno de ellos es reversible.
Cuando un trabajo se completaMarcar un trabajo como Completado fija la hora de fin, crea dos tareas, arranca el reloj de la solicitud de reseña y de cualquier regla de seguimiento, y abre la revisión de costos, sin crear una factura.
Una sala de chat para cada trabajo Solo en FieldQuoCada trabajo programado tiene su propia sala en Chat, con la cuadrilla asignada a sus visitas y la oficina ya dentro: nadie agrega a nadie a mano.
Visitas que necesitan un supervisorUna casilla en una cita que dice que una persona con experiencia debe estar en la obra, y que se niega a asignarla a cualquier otra hasta que la haya.