Solo en FieldQuo
Rutas de folletos y colgadores de puerta
Planifique una distribución puerta a puerta como una lista de direcciones, deje que FieldQuo las ordene en una ruta y marque cada parada desde el teléfono; una conversación en la puerta se convierte directamente en un cliente y una visita.
Una campaña de folletos es una campaña de marketing del tipo Distribución de folletos. Usted agrega las direcciones que piensa cubrir, FieldQuo las ordena en una ruta eficiente, a pie o en camioneta, partiendo de la dirección de su empresa, y quien reparte marca cada parada sobre la marcha: Entregado, No estaba o Habló con el propietario. Esta última es el objetivo: una conversación en la puerta se convierte en una ficha de cliente, en una visita agendada si lo desea, y en un presupuesto que puede empezar ahí mismo.
FieldQuo planifica y da seguimiento a la ruta. No imprime los colgadores de puerta ni organiza el reparto: el material impreso y las personas los pone usted. Nada en los datos de comparación que FieldQuo mantiene sobre Jobber, Housecall Pro y Projul menciona una ruta de colgadores de puerta en ningún plan, y por eso este artículo está bajo Solo en FieldQuo.
Resumen
Las campañas viven bajo Marketing en la barra lateral. En palabras de la pantalla: «Gestiona y haz seguimiento de tus campañas: anuncios pagados, envíos masivos de correo y distribución de folletos puerta a puerta, con rutas, asignaciones y seguimientos en la puerta en un solo lugar.» Cada campaña es una tarjeta con su chip de estado, su tipo (Distribución de folletos, Meta / anuncios pagados, Envío masivo de correo, Otro) y, en una campaña de folletos, su avance —26/40 paradas y 9 contactados— además de la persona asignada.
Abra una campaña de folletos y verá la ruta: un mapa con marcadores numerados en el orden de la ruta, un cuadro para agregar direcciones y la lista ordenada de paradas con un chip de estado en cada una. Esa página es la que la persona que recorre la ruta mantiene abierta en su teléfono.
Cómo crear una ruta
- Abra Marketing y pulse Nueva campaña.
- Póngale un nombre, deje el tipo en Distribución de folletos y elija a quién se asigna bajo Asignar a (o déjela Sin asignar). Pulse Crear campaña.
- Abra la campaña. Bajo Agregar una dirección a la ruta, empiece a escribir una dirección, elíjala entre las sugerencias y pulse Agregar. Repita con cada calle que planea cubrir.
- Cada dirección que agrega se coloca automáticamente en la ruta: el mapa y la lista numerada se reordenan tras cada adición.
El orden es una ruta del vecino más cercano: parte de la dirección de su empresa (en Configuración de la empresa) y va siempre a la parada más cercana que todavía no se ha colocado. Una dirección que no se pudo ubicar en el mapa queda al final, en el orden en que la agregó, para que nunca distorsione las que sí se ubicaron.
Trabajar la ruta desde la puerta
Cada parada empieza como Pendiente y tiene tres botones. Lo que hace cada uno:
| Botón | Qué cambia |
|---|---|
| Entregado | La parada se marca Entregado y cuenta como visitada. No pasa nada más. |
| No estaba | La parada se marca No estaba (en ámbar). Cuenta como visitada; es la que vale la pena volver a visitar. |
| Habló con el propietario | Abre un formulario breve: Nombre del propietario, Teléfono (opcional) y Agendar una visita (opcional). Al guardar, FieldQuo crea un cliente con ese nombre y la dirección de la parada (o reutiliza el que ya estaba vinculado a la parada), marca la parada Habló con el propietario y, si puso fecha y hora, agenda una cita en esa dirección. |
| El ícono de papelera (Quitar parada) | Elimina la parada de la ruta. No se puede deshacer. |
En cuanto una parada tiene un cliente, aparece debajo un enlace Crear presupuesto. Abre el constructor de presupuestos ya centrado en ese cliente, para que la estimación empiece antes de salir de la calle. El encabezado de la campaña cuenta como visitados todas las paradas que ya no están Pendientes.
Agendar la visita desde la puerta requiere permisos de citas. Si la persona que recorre la ruta no los tiene, el formulario lo dice: deje la fecha en blanco y solo guarde el cliente; alguien de la oficina puede agendarla desde la ficha del cliente.
Quién puede verlo
La fila Marketing, la lista de campañas y Nueva campaña son para propietarios, administradores, gerentes y despachadores, la misma regla que el resto de pantallas de marketing. Crear una campaña y agregar direcciones también requieren ese nivel.
Marcar una parada está abierto a propósito a cualquier miembro activo de la empresa: repartir es trabajo de campo, y la persona en la calle suele ser de la cuadrilla. No verá la fila Marketing, pero la página de la campaña se le abre desde un enlace: envíe el enlace de la campaña a la persona asignada y los botones Entregado / No estaba / Habló con el propietario funcionan en su teléfono. El presupuesto de la campaña se le oculta.
Preguntas frecuentes
¿FieldQuo imprime los folletos o los colgadores de puerta?
No. Solo planifica y da seguimiento a la ruta; el material lo imprime y lo reparte usted. Registre lo que costó la impresión en Gasto en marketing, canal Volantes, para que entre en su costo por prospecto.
¿Por qué la tarjeta sigue diciendo Draft?
El chip de estado de una campaña de folletos no lo cambia nada en la pantalla; fíjese en el conteo de paradas y de contactados, que es lo que la ruta actualiza.
¿Puedo pegar una lista completa de direcciones de una vez?
La pantalla agrega una dirección a la vez, desde las sugerencias del mapa. Cada una se coloca en la ruta en cuanto se agrega.
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