KPI: Ejecución
Terminados a tiempo, aprovechamiento de la mano de obra y precisión de la estimación — qué mide cada uno, qué no mide a propósito, y la franja de trabajos recientes dibujada desde la ventana programada hasta la finalización.
Ejecución — Qué tan cerca quedó la estimación de lo que pasó, y cómo aguantó el calendario. Tres tarjetas — Terminados a tiempo, Aprovechamiento de la mano de obra, Precisión de la estimación (variación mediana) — y debajo una franja, Trabajos recientes: ventana programada frente a la finalización, una fila por trabajo.
Cada tarjeta dice en su cara lo que no mide. Terminados a tiempo no es tiempo de ciclo; el aprovechamiento no es una nota de productividad; la precisión de la estimación es una mediana, no un total.
Resumen
Las tres leen los trabajos terminados en el periodo, y dos de ellas leen las horas aprobadas de la cuadrilla. La tarjeta de aprovechamiento lee las horas garantizadas en la ficha de cada trabajador; sin eso, no tiene con qué comparar las horas y lo dice.

Terminados a tiempo
Terminados a tiempo es la parte de los trabajos terminados que acabaron en la fecha de su última visita programada o antes. La pista dice el resto: «Terminados en la fecha de la última visita programada o antes. No es tiempo de ciclo: los trabajos no llevan fecha de inicio contra la cual medirlo.»
- La fecha programada es la fecha actual de la visita. Una visita reprogramada se sobrescribe en su sitio, así que la fecha comparada es la que realmente se acordó con el cliente — un trabajo no se puntúa como tarde por terminar exactamente cuando se le dijo.
- Un trabajo terminado sin visita alguna no tiene calendario contra el que medirse; se cuenta y se excluye: «Ningún trabajo terminado en este periodo tenía una visita programada contra la que medirlo.»
- Necesita 10 trabajos medibles antes de imprimir un porcentaje.
Aprovechamiento de la mano de obra
Aprovechamiento de la mano de obra son las horas que llegaron a un trabajo, sobre las horas que la empresa garantizó: horas de trabajo aprobadas en el periodo ÷ (las horas garantizadas por semana de cada trabajador de campo × las semanas del periodo). La pista: «Horas que llegaron a un trabajo, frente a las horas que prometía una semana garantizada. El personal de oficina no se cuenta: su tiempo es gasto general por diseño.»
- Solo los trabajadores con una semana garantizada en su ficha están en el denominador. Sin ninguno: «Ningún trabajador de campo activo tiene una semana garantizada definida, así que no hay nada con lo que comparar las horas.»
- El personal de oficina queda excluido de entrada — preguntar qué parte del martes de un contador pertenece a un trabajo es la pregunta equivocada.
- Las horas de un trabajador sin tarifa de pago se cuentan como horas pero no como dinero; la tarjeta se marca como incompleta y dice a cuántos trabajadores no pudo costear.
- Las horas no absorbidas detrás de esta tasa — pagadas, nunca en un trabajo — se muestran como dinero en Gastos generales y su precio mínimo. Allí se informan y, a propósito, todavía no se suman a su precio mínimo.
Precisión de la estimación (variación mediana)
Precisión de la estimación (variación mediana) es un pequeño gráfico de barras: para Labour hours, Labour cost y Materials and other job costs, la mediana de cuánto se alejó lo real de la estimación, en porcentaje — positivo significa por encima. Un enlace Informe completo → abre el informe Precisión de las estimaciones completo.
- Se toma de los trabajos terminados que tienen a la vez un presupuesto costeado y costos reales. Con menos de 5 trabajos así: «No hay suficientes trabajos terminados y costeados en este periodo para sacar una cifra.»
- Una dimensión se dibuja solo cuando es informable con su propia muestra; una dimensión con muy pocos trabajos se omite en lugar de dibujarse con casi nada.
- Las barras positivas se colorean como sobrecostos, para que un vistazo diga de qué lado se está equivocando.
La franja del calendario
Trabajos recientes: ventana programada frente a la finalización aparece cuando al menos un trabajo terminado tuvo una visita: hasta veinte filas, el más reciente primero, cada una dibujada desde la primera visita programada hasta la última, con la fecha de finalización marcada y la fila coloreada como Terminado a tiempo o Terminado tarde. Son los mismos datos con los que se calculó la tasa de arriba, mostrados un trabajo a la vez.
Quién puede verlo
Parte de la puerta única de la página — vea El panel de KPI: Manager, propietarios y administradores. Las horas garantizadas y la tarifa de pago que lee el aprovechamiento se definen por persona en las pantallas de equipo; las fechas de visita vienen de las visitas del trabajo.
Preguntas frecuentes
Un trabajo terminó un día después de su visita porque el cliente lo pidió. ¿Está tarde?
Si la visita se reprogramó a la nueva fecha, no — se compara la fecha actual de la visita. Si la fecha de la visita se dejó como estaba, sí.
¿Por qué el aprovechamiento dice que no hay nada que comparar?
Ningún trabajador de campo activo tiene horas garantizadas por semana en su ficha. Defínalas en la persona y la tarjeta se completa para los periodos posteriores.
¿El aprovechamiento cambia mi precio mínimo?
Todavía no. Las horas no absorbidas se informan en la pantalla de gastos generales y, a propósito, no se incorporan al ritmo de gasto hasta que la cifra haya sido confiable durante un tiempo.
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