El nivel Dispatcher
El nivel del jefe de equipo: el horario y las horas de todos, documentos que se crean y editan pero nunca se borran, invitaciones para la cuadrilla — sin costos, margen ni cobro de pagos.
Dispatcher lleva la semana. El horario de todos y el tiempo de todos son editables; presupuestos, trabajos, facturas y prospectos se pueden crear y editar — pero no borrar. Es el nivel del jefe de equipo que reserva a la cuadrilla, mueve visitas y mantiene la semana en orden, sin el poder de eliminar nada.
La descripción del propio producto en la tarjeta del nivel, mostrada en inglés: edita los datos de trabajos, equipo y clientes; recomendado para jefes de equipo.
Resumen
Dispatcher pertenece al nivel Manager, compartido con Manager — por eso los dos se parecen en algunos sitios, y por eso la insignia en Gestionar equipo nombra el nivel de acceso y no el de permisos. Ese nivel de permisos es lo que permite a un Dispatcher invitar personas, aprobar horas y ausencias, publicar turnos y editar la página de reservas. Ocupa una licencia.
Qué puede hacer un Dispatcher
- Editar el horario de todos (Schedule: Edit everyone's schedule) y preparar y publicar la semana de la cuadrilla en Asignar turnos.
- Ver, registrar, editar y borrar las horas de todos (Time Tracking & Timesheets) y aprobarlas en Hojas de tiempo antes de que lleguen a una nómina.
- Crear y editar prospectos, presupuestos, trabajos y facturas (los cuatro en View, create, and edit), convertir un presupuesto en trabajo, aprobar estimaciones instantáneas en Revisiones de presupuesto y asignar trabajo a las personas.
- Fichas completas de clientes (Clients and Properties: View and edit full client and property info); ver y editar todas las notas; ver los incidentes de seguridad de todos y darles seguimiento.
- Invitar personas — solo Crew o Estimator — aprobar ausencias, y abrir Tu equipo, Calendario del equipo, Subcontratistas, Vehículos, Marketing, Diseñador y Embudos.
Qué no puede hacer
- Borrar un presupuesto, un trabajo, una factura, un prospecto o un cliente — cada ajuste de documento se detiene un peldaño antes del borrado.
- Ver costos o margen: Job Costing está apagado, así que sin KPI, Gastos generales ni Costos de materiales, y la pantalla Vehículos muestra la camioneta sin lo que costó.
- Ver los gastos de nadie más (Expenses: los suyos), así que sin el resumen de Gastos y sin Compras.
- Cobrar pagos (Payments está apagado), ver los recibos de pago de otros o ejecutar la nómina, o abrir la facturación de la empresa.
- Cambiar el nivel de una persona existente, hacer a alguien administrador o desactivar a nadie — en Gestionar equipo, las listas son insignias para un Dispatcher.
Las filas de Configuración que ve
Todo lo que corresponde a dirigir una cuadrilla: Configuración de la empresa, Marca, Gestionar equipo, Página de reservas, Zonas de trabajo, Campos personalizados, Plantillas de correo, Plantillas PDF, Correo de presupuesto, Seguimientos, Traducciones, Mensajes de clientes, Listas de verificación, Etiquetas de fotos de trabajo, Dominio de correo, Tu sitio web, Recepcionista telefónico, Crédito de IA, Empleado de IA, Comparte tus enlaces, Enlace para la bio, Reseñas, más la lista de precios. Ocultos: Cuenta y facturación, Pagos, Nómina, Registro de actividad, Políticas de ausencias, Notificaciones, Meta Ads, Recomienda y gana, Migración de datos, Gastos generales, Costos de materiales, Control de gastos.
Preguntas frecuentes
Mi despachador necesita borrar un trabajo cancelado. ¿Qué hago?
El borrado es lo que separa a Manager de Dispatcher. Páselo a Manager, o abra Personalizado… y suba solo el ajuste Jobs a View, create, edit, and delete.
¿Puede un Dispatcher hacer a alguien Manager?
No. Un Dispatcher solo puede invitar Crew o Estimator, y no puede cambiar a nadie que ya esté en la lista. Solo un propietario o un administrador cambia el nivel de las personas.
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