Facebook et Instagram (Meta)
Une seule connexion Meta peut alimenter quatre choses — dépenses publicitaires, formulaires de prospects, messages de page et d'Instagram, et publication — et seule la première fonctionne pour toutes les entreprises aujourd'hui ; l'écran dit laquelle.
Tout ce qui touche Meta vit sur un seul écran, Paramètres → Publicités Meta, parce qu'un entrepreneur se dit « j'ai connecté mon Facebook » et ne devrait pas avoir à apprendre lequel de plusieurs endroits tient quelle moitié. L'écran a quatre panneaux, chacun une autorisation distincte de Meta : le compte publicitaire (dépenses et performance des campagnes), Formulaires de prospects Facebook, Publication Facebook et Instagram, et WhatsApp Business (son propre article, WhatsApp Business).
L'état honnête aujourd'hui : la connexion du compte publicitaire fonctionne, et ne fait que lire les dépenses. Les trois autres sont construits de bout en bout et sont en attente de l'approbation de Meta pour l'autorisation qui les sous-tend ; chaque panneau le dit en une phrase et n'offre aucun bouton qui échouerait. Rien ne manque de votre côté.
Vue d'ensemble
Le sous-titre de l'écran est la promesse : Connectez votre propre compte publicitaire Meta (Facebook/Instagram) pour intégrer les dépenses et les performances des campagnes à vos chiffres marketing. FieldQuo demande à Meta un accès en lecture à votre compte publicitaire et rien de plus — la carte non connectée le dit clairement : FieldQuo ne fait que lire les dépenses et les performances — il ne crée ni ne modifie jamais une publicité.
Une fois connecté, Synchroniser maintenant lit les dépenses et les résultats quotidiens de vos campagnes dans Marketing → Dépenses marketing, d'où ils entrent dans le coût par prospect du tableau de bord des indicateurs. Une ligne synchronisée depuis Meta est marquée comme telle, n'écrase jamais un chiffre que vous avez tapé à la main, et est signalée comme doublon possible quand elle ressemble à une ligne que vous aviez déjà entrée.
Comment connecter le compte publicitaire
- Ouvrez Paramètres → Publicités Meta et appuyez sur Connecter Meta Ads. Vous partez vers la connexion et l'écran de consentement de Facebook.
- Si votre connexion gère plus d'un compte publicitaire, la page demande Quel compte publicitaire ? — choisissez-en un et appuyez sur Connecter ce compte.
- La carte affiche maintenant le nom, l'identifiant et la devise du compte avec la pastille Connecté. Appuyez sur Synchroniser maintenant. La première synchronisation lit les 30 derniers jours ; une synchronisation couvre au plus 90 jours à la fois.
- Ouvrez Voir vos campagnes → pour trouver les lignes sous Dépenses marketing.
La synchronisation est manuelle. Il n'y a pas de synchronisation Meta nocturne : appuyez sur Synchroniser maintenant quand vous voulez des chiffres frais. Si votre compte publicitaire est facturé dans une autre devise que votre entreprise, les lignes sont importées telles que déclarées et converties seulement à l'affichage des totaux, marquées ≈ approximatif.
Ce que chaque commande change
| Commande | Ce qu'elle fait |
|---|---|
| Synchroniser maintenant | Lit chez Meta les dépenses et les résultats par campagne et par jour, et crée ou met à jour les lignes qu'elle avait créées auparavant. Indique combien ont été créées, mises à jour, en erreur ou qui ressemblent à des doublons. |
| Reconnecter | Apparaît quand la carte affiche Reconnexion nécessaire — Meta dit que le jeton conservé ne fonctionne plus. Même connexion qu'au départ ; rien de déjà importé n'est perdu. |
| Déconnecter | Arrête la synchronisation. Les lignes déjà importées restent dans votre historique de dépenses marketing. |
| Formulaire de prospects Activé / Désactivé | Lesquels de vos formulaires de prospects Facebook deviennent des prospects dans FieldQuo. Désactivé aujourd'hui, avec la raison sur l'interrupteur : l'autorisation n'est pas encore approuvée. |
| Trouver mes formulaires de prospects | Demande à Meta les formulaires de vos pages. Désactivé pour la même raison. |
| Connecter Facebook et Instagram (publication) | Pas offert aujourd'hui ; le panneau affiche En attente de l'approbation de Meta. Quand elle arrivera, la même connexion de page portera à la fois la publication et la messagerie de page. |
Quand un formulaire de prospects est activé, un prospect qui en vient atterrit sur le tableau des prospects comme toute autre demande — noté de la même façon, prévenant les mêmes personnes, avec vos règles de relance qui s'appliquent — et porte la campagne d'où il vient, ce qui est le seul cas où un dollar de dépense publicitaire est relié à un prospect précis. Tous les autres canaux restent mélangés : un propriétaire qui a vu la publicité et a téléphoné n'est pas attribué. Voir Formulaires de prospects Facebook et Dépenses marketing.
Messages de page et d'Instagram
L'écran Messages est construit pour répondre aux conversations de votre page Facebook et de votre compte professionnel Instagram — regroupées À répondre et En attente de leur réponse, avec une note privée, un statut et un bilan mensuel des conversations devenues des chantiers. Aujourd'hui il affiche FieldQuo attend l'autorisation de Meta pour la messagerie des pages. La boîte de réception est prête — vous n'avez rien à faire d'ici là. La connexion s'allumera sous Paramètres → Publicités Meta quand Meta l'approuvera. Voir Connecter votre page Facebook et Instagram.
N'achetez pas FieldQuo pour la boîte de réception Facebook ce mois-ci. La synchronisation des dépenses publicitaires est la partie qui fonctionne pour toutes les entreprises aujourd'hui ; la boîte de réception, les formulaires de prospects et la publication dépendent d'un examen qui est chez Meta, pas chez vous ni chez FieldQuo.
Ce que Meta voit, et ce que FieldQuo conserve
- FieldQuo conserve le jeton d'accès que Meta émet pour votre compte publicitaire, chiffré ; c'est ce jeton que Synchroniser maintenant utilise. Déconnecter supprime la connexion.
- Aucune donnée client n'est envoyée à Meta par la connexion du compte publicitaire — c'est une lecture dans un seul sens.
- Un entonnoir est la seule page côté client où un pixel Meta peut se déclencher. Si vous collez un identifiant de pixel dans le panneau Pixels de suivi publicitaire d'un entonnoir, le pixel enregistre une vue de page et un événement Lead quand un visiteur envoie le formulaire de contact, sans aucune donnée personnelle. FieldQuo n'ajoute aucune bannière de consentement aux témoins, nulle part ; si vos visiteurs se trouvent là où elle est obligatoire, elle est à votre charge. Voir Entonnoirs.
Qui peut le voir
Paramètres → Publicités Meta est réservé au propriétaire et aux administrateurs, la même tablette que Paiements : connecter le compte publicitaire d'une entreprise est un geste au niveau de l'entreprise, et chaque route en dessous refuse tout le monde d'autre. Les dépenses importées sont ensuite visibles partout où les Dépenses marketing le sont.
Questions fréquentes
FieldQuo peut-il créer ou mettre en pause mes publicités ?
Non, et il ne demande pas à Meta l'autorisation de le faire. Il lit les dépenses et la performance, rien d'autre.
Pourquoi mes formulaires de prospects sont-ils listés mais grisés ?
Recevoir un prospect exige une autorisation de plus que Meta n'a pas encore approuvée pour FieldQuo. Les interrupteurs sont désactivés avec cette raison dessus plutôt que cachés, pour que vous voyiez qu'aucun prospect n'arrive et que ce n'est pas de votre faute.
J'ai déconnecté — mon historique de dépenses est-il perdu ?
Non. Les lignes déjà importées restent dans les Dépenses marketing ; seule la synchronisation future s'arrête.
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