Crédito de IA y crédito telefónico
Los dos saldos prepagados que FieldQuo mide — minutos de teléfono y alquiler de número en uno, imágenes con IA y la lectura profunda de fotos en el otro —, cuánto cuesta cada cosa, cómo comprar más, y cómo funciona la recarga automática.
Su plan incluye FieldQuo AI y el copiloto. Dos cosas se miden aparte, contra crédito que compra por adelantado: la recepcionista telefónica (y los mensajes de texto de la cuadrilla), y las imágenes con IA (la generación, y la lectura profunda de pago de las fotos de un presupuesto). Consumen dos saldos distintos, separados a propósito, y ambos se muestran en Configuración → Crédito de IA.
El crédito se compra a FieldQuo a través de Stripe en dólares estadounidenses, sea cual sea la moneda en que se cobra su plan. Nunca vence, y nunca se reembolsa, incluso cuando cancela el plan.
Resumen
Crédito de IA es una pantalla con tres tarjetas: Crédito telefónico (saldo, un enlace para comprar más, y En qué se fue el crédito), Crédito de imágenes con IA (saldo, una fila Añadir crédito de montos únicos, y su propio estado de cuenta), y Plan de crédito de IA — paga al mes y ahorra por crédito (una asignación recurrente sobre el saldo de IA). Comprar crédito telefónico y configurar la recarga automática se hacen en la página de configuración Recepcionista telefónico, a la que enlaza la primera tarjeta.
Los dos saldos no se mezclan. El crédito telefónico no se puede gastar en imágenes y el crédito de imágenes no se puede gastar en llamadas. La pantalla lo dice bajo su título, para que nadie compre el equivocado.
Qué hay en la pantalla

- Crédito telefónico: el saldo, un aviso quedando poco cuando quedan menos de diez minutos, la nota de que los mensajes de texto de la cuadrilla consumen este mismo saldo, Agregar crédito telefónico (que abre la página de configuración del teléfono), y el estado de cuenta.
- Crédito de imágenes con IA: el saldo con lo que compra entre paréntesis (unas N imágenes, o N lecturas profundas), las dos cosas que lo gastan, Añadir crédito con cuatro montos, y el estado de cuenta.
- Plan de crédito de IA: la promesa de acumulación en palabras claras, y luego o los tres planes con Suscribirse, o el plan en el que está, su fecha de renovación, y Cancelar plan.
Cuánto cuesta cada cosa
| Concepto | Costo | Saldo que consume |
|---|---|---|
| Llamada de la recepcionista | 35¢ por minuto, redondeado hacia arriba, un minuto mínimo | Crédito telefónico |
| Alquiler de número local | $4 al mes | Crédito telefónico |
| Alquiler de número gratuito (toll-free) | $9 al mes, más 5¢ por minuto en llamadas | Crédito telefónico |
| Línea de mensajes de texto de la cuadrilla | $4 al mes | Crédito telefónico |
| Generación de imagen con IA | 12¢ por imagen | Crédito de imágenes con IA |
| Lectura profunda de fotos en un presupuesto | 25¢ por lectura, hasta 8 fotos | Crédito de imágenes con IA |
El primer número de teléfono viene con 30 minutos gratis, una vez por empresa. Un número cuyo alquiler el crédito no puede cubrir recibe un aviso de 7 días y luego se libera para siempre — vea Recepcionista telefónico.
Comprar crédito
- Para el crédito telefónico, abra Configuración → Recepcionista telefónico y pulse Añadir crédito en la tarjeta Crédito. Elija $10, $30, $50 o $100 — cada uno muestra los minutos que compra — o ingrese cualquier monto de $5 a $1,000. Se abre la página de pago de Stripe; el crédito llega a su saldo cuando vuelve, o en uno o dos minutos por la propia confirmación de Stripe si cerró la pestaña.
- Para el crédito de imágenes con IA, pulse uno de los cuatro montos de Añadir crédito en Configuración → Crédito de IA — los mismos $10 / $30 / $50 / $100, cada uno etiquetado con las imágenes que compra — y pague en la página de Stripe de la misma forma.
- Para una asignación mensual, pulse Suscribirse en uno de los tres planes de crédito de IA. El crédito del primer mes está en su saldo cuando vuelve; el de cada mes siguiente se agrega cuando se paga la factura de ese mes.
- starter: $30 al mes por 4,000 créditos (unas 333 imágenes).
- busy: $50 al mes por 7,000 créditos (unas 583 imágenes).
- agency: $80 al mes por 11,500 créditos (unas 958 imágenes).
Un crédito es un centavo de valor a demanda, así que una generación son 12 créditos y una lectura profunda 25. El crédito del plan no usado se acumula: nada vence, y cancelar el plan detiene el cobro y el crédito del mes siguiente pero nunca retira el crédito ya otorgado. Los planes se cobran en dólares estadounidenses en el mismo cliente de Stripe que su suscripción, así que una empresa cuyo plan se cobra en CAD no puede iniciar uno: el botón Suscribirse está desactivado y dice por qué. Las recargas únicas sí funcionan en una cuenta en CAD.
Recarga automática del crédito telefónico
Desactivada a menos que la active. Cuando está activada, FieldQuo compra más crédito telefónico por su cuenta cuando el saldo baja de un umbral que usted elige, para que la recepcionista nunca deje de contestar a mitad de semana. Se comprueba cada 15 minutos, compra como máximo 3 veces al día, y espera al menos 15 minutos entre compras.
- En Configuración → Recepcionista telefónico, busque Recargar automáticamente y pulse Configurar la recarga automática.
- Elija Recargar cuando el saldo baje de ($5, $10 o $20) y comprar esto cada vez ($10, $30, $50 o $100), lea y marque los términos, y pulse Continuar. Stripe guarda la tarjeta con un mandato en regla; los términos que aceptó se registran con la fecha.
- La tarjeta dice La recarga automática está activada, con el umbral, los últimos cuatro dígitos de la tarjeta, el monto y el máximo diario. Desactivar la recarga automática la detiene conservando la tarjeta; Quitar la tarjeta guardada la elimina. Cambiar el umbral o el monto le pide aceptar los términos de nuevo.
Si la tarjeta guardada es rechazada, FieldQuo desactiva la recarga automática y no reintenta: reintentar una tarjeta rechazada es como se consigue que la bloqueen. La tarjeta en la página de configuración lo dice; resuelva la tarjeta con su banco y luego pulse Volver a activarlo. Cancelar su plan de FieldQuo no desactiva la recarga automática.
Quién puede verlo
El propietario, los administradores, y cualquiera en el preajuste Dispatcher o Manager: las mismas personas que pueden gestionar el equipo. Comprar crédito, suscribirse a un plan y activar la recarga automática se rechazan en el servidor para cualquier otro. Un estimador o un acceso de cuadrilla nunca ve las filas Crédito de IA ni Recepcionista telefónico.
Preguntas frecuentes
¿Por qué el crédito está en dólares estadounidenses cuando mi plan está en CAD?
Los minutos de teléfono y la IA se compran en dólares estadounidenses y los tipos de cambio se mueven, así que los saldos se mantienen en la moneda en que cuestan. Solo el plan mensual de crédito de IA no está disponible en una cuenta en CAD; las recargas únicas de cualquiera de los dos saldos funcionan.
¿El crédito no usado vence?
No. Ninguno de los dos saldos vence, y el crédito del plan se acumula mes a mes. Tampoco se reembolsa nunca, incluso cuando cancela su plan de FieldQuo.
¿FieldQuo AI — hacer preguntas sobre mis propios presupuestos y facturas — se mide?
No. FieldQuo AI y el copiloto están incluidos en cada plan. Solo los minutos de teléfono, el alquiler de número, la generación de imágenes y la lectura profunda de fotos consumen crédito.
¿Dónde veo en qué se gastó el crédito?
Bajo En qué se fue el crédito en cada tarjeta de la página Crédito de IA: cada débito y cada recarga, con fecha. La página del teléfono lleva el mismo estado de cuenta.
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