Su plan y sus licencias

Resumen

Su empresa está en uno de cuatro planes — Solo, Crew, Shop o Scale — y el plan decide dos números: cuántas licencias tiene (personas que crean o modifican presupuestos, trabajos y facturas) y cuántos accesos de cuadrilla vienen gratis con ellas. Nada más cambia entre planes: cada función está en cada plan. Vea Los cuatro planes.

La suscripción la cobra Stripe en nombre de FieldQuo, en su propia moneda, cada mes o con un compromiso de un año. Es una relación con Stripe distinta de aquella por la que sus clientes le pagan a usted: esa vive en Configuración → Pagos, y la página le da un atajo hacia allí para que las dos nunca se confundan.

Qué hay en la pantalla

Bajo el título Cuenta y facturación — Tu plan, asientos y datos de pago., la tarjeta del plan dice, por ejemplo, Crew · Activo · $169.00/mes · 3 puestos · 8 miembros de cuadrilla incluidos gratis · Próxima fecha de facturación 2026-09-30. Cada pieza de esa línea es un dato de su suscripción, y la tabla siguiente dice de dónde sale.

Los cuatro botones

• Verificar con Stripe — le pide a Stripe la verdad actual sobre su suscripción y la anota. Púlselo si la página dice Sin plan activo justo después de pagar: el regreso desde la página de pago a veces llega antes que la confirmación de Stripe, y este botón cierra esa brecha. Pulsarlo no cobra nada.
• Gestionar facturación y método de pago — abre el portal de facturación de Stripe en la misma pestaña: cambie la tarjeta, y lea o descargue cada factura que FieldQuo le ha emitido. Vuelve a esta página cuando lo cierra. Vea Actualizar su método de pago.
• Ver lo que me pagaron mis clientes — un atajo a Configuración → Pagos, el otro Stripe: su propia cuenta conectada, donde vive el dinero que sus clientes le pagaron. Está en esta página porque aquí es donde la gente busca «mi dinero», pero nada de su suscripción está allí.
• Cancelar plan — abre el flujo de cancelación. Pregunta por qué antes de hacer nada; vea Cancelar su suscripción para saber qué pasa con su acceso y sus registros.

La cuadrícula Planes

Bajo Planes, un selector Mensual / Compromiso de 1 año y una tarjeta por nivel, cada una con su precio, su línea de licencias y cuadrilla, FieldQuo AI incluido, y un botón. La tarjeta en la que está dice Plan actual y aparece atenuada; las demás dicen Elegir plan. Con el selector en el año, el botón de su propio nivel dice Cambiar a anual en su lugar, porque tomar el compromiso es un cambio real aunque el nivel sea el mismo.

El selector arranca en la frecuencia con la que ya se le cobra, y cambiarlo solo vuelve a poner precio a las tarjetas: la línea del plan de arriba no se mueve hasta que confirma realmente un cambio. La cuadrícula muestra la escalera solo en su moneda: dólares canadienses para una dirección en Canadá, dólares australianos para una en Australia, dólares estadounidenses para cualquier otro lugar. Una empresa cuya dirección no tiene país ve una invitación a agregarlo en lugar de una lista de precios.

Quién puede verlo

Solo un propietario o un administrador: la persona que registró la empresa, o cualquiera nombrado administrador con la casilla Hacer administrador de su acceso. Todos los demás no tienen fila Plan en la barra lateral ni fila Cuenta y facturación en Configuración, y escribir la dirección muestra un rechazo, no la página. El preajuste Manager no incluye la facturación, a propósito: llevar el día a día no es autoridad sobre la tarjeta de la empresa.

El rechazo lo aplica el servidor en cada acción, no solo ocultando los botones: un supervisor que llame directamente a las rutas de facturación recibe Only an owner or admin can change the plan or billing details.

Preguntas frecuentes