Conectar Stripe y verificarse
Configuración → Pagos, paso a paso: Conectar con Stripe, qué muestra la página mientras Stripe revisa sus datos, y qué significan Activo, En pausa y Retenido para su dinero.
Los pagos en línea pasan por una cuenta de Stripe a nombre de su empresa. Configuración → Pagos la crea, lo lleva a las páginas seguras de Stripe para completarla, y después le dice — en palabras claras — si Stripe ya está cobrando tarjetas por usted y si está transfiriendo a su banco. FieldQuo nunca ve ni guarda sus datos bancarios; esa información va directamente a Stripe.
Resumen
El encabezado de la página dice Pagos — Conecta Stripe para que tus clientes puedan pagar las facturas en línea, directamente a tu cuenta bancaria. La primera tarjeta es la conexión misma, en uno de cuatro estados: sin conectar, en curso, en revisión, o Stripe conectado · Activo. Debajo están la tarjeta Comisiones de procesamiento, la tarjeta Transferencia instantánea, Su cuenta de Stripe y el interruptor Ofrecer pago a plazos (Affirm).
Cómo conectar
- Abra Configuración → Pagos. La tarjeta dice Aún no conectado — Stripe se encarga del procesamiento real de los pagos — ingresarás tus datos bancarios en la propia página segura de Stripe, no aquí.
- Toque Conectar con Stripe. FieldQuo crea una cuenta Express para su empresa y lo lleva al registro de Stripe.
- Complete lo que Stripe pide — datos del negocio, identidad, una cuenta bancaria para las transferencias — y acepte los términos de Stripe. Ver Qué pide Stripe, y por qué.
- Vuelve a Configuración → Pagos, que relee la cuenta desde Stripe. Si se fue a medio camino, la tarjeta dice Stripe todavía necesita algunas cosas y las lista, con Finalizar configuración y Ya lo hice.
- Una vez que todo está entregado, la tarjeta dice Stripe está revisando tus datos con Comprobar de nuevo. Cuando Stripe activa los cobros, pasa a Stripe conectado · Activo y cada correo de factura gana un botón Pagar en línea.
Cobrar y recibir el dinero son dos interruptores
Su cuenta de Stripe muestra Lo que Stripe tiene activado: Cobro con tarjeta: Activado/Desactivado y Transferencias a su banco: Activado/En pausa. Son independientes. Stripe puede seguir aceptando las tarjetas de sus clientes mientras las transferencias están en pausa — ese dinero se cobra y lo retiene Stripe, no se pierde.
| Qué dice la página | Qué está pasando | Qué hacer |
|---|---|---|
| Stripe está revisando su cuenta | Usted envió todo; Stripe lo está revisando. Las transferencias están en pausa, normalmente un día, a veces dos o tres. Los pagos de sus clientes siguen pasando. | Nada. Volver a enviar los documentos no lo acelera. |
| Stripe está reteniendo su dinero | Los cobros están activados pero las transferencias apagadas porque Stripe todavía necesita algo de usted. Motivo de Stripe: se imprime debajo, en palabras claras. | Toque Gestionar en Stripe y termine lo que pide. Ver Transferencias retenidas o en revisión. |
| Stripe todavía necesita algunas cosas | El registro está incompleto; los cobros están apagados, así que todavía no hay botón Pagar. | Finalizar configuración, o Ya lo hice si lo completó del lado de Stripe y FieldQuo no se ha puesto al día. |
Los otros controles de la página
- Gestionar en Stripe abre su panel Express en una pestaña nueva: transferencias, documentos, datos bancarios, soporte. Stripe envía un código de acceso al Correo de inicio de sesión que se muestra en la página.
- Copiar junto al ID de cuenta de Stripe (empieza con acct_) — lo que Stripe usa para encontrar su cuenta cuando los contacta. Visible solo para el propietario.
- Desconectar desvincula Stripe de FieldQuo: los clientes no pueden pagar en línea hasta que reconecte. No elimina ni cierra su cuenta de Stripe y no cambia nada de su historial de transferencias.
- Ofrecer pago a plazos (Affirm) deja que los clientes dividan una factura al pagar mientras usted cobra completo, por adelantado. Disponible en facturas entre $50 y $30,000 en USD o CAD. Encenderlo le pide a Stripe que habilite Affirm en su cuenta — no hay nada que configurar en Stripe — y la línea bajo el interruptor muestra la respuesta de Stripe. Ver Financiamiento a plazos.
- Comisiones de procesamiento y Transferencia instantánea se explican en Comisiones de procesamiento de pagos y transferencias e Transferencias instantáneas.
Quién puede verla
Configuración → Pagos es solo para el propietario y los administradores — la fila está oculta para todos los demás y las rutas detrás los rechazan. El ID de cuenta y el correo de inicio de sesión son aún más restringidos: solo el propietario, porque son el par de valores que le permiten a alguien decirle a Stripe «esta cuenta es mía».
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda la verificación?
Normalmente minutos, a veces un día o dos. La página dice Stripe está revisando tus datos mientras ocurre; Comprobar de nuevo relee la cuenta.
Ya tengo una cuenta de Stripe. ¿Puedo usarla?
Hoy no. FieldQuo crea una cuenta Express para la empresa y vincula esa; no hay forma de adjuntar una cuenta existente.
Los clientes pagan pero nada llega a mi banco.
Mire Transferencias a su banco en esta página. En pausa con un aviso de revisión significa esperar; En pausa con Stripe está reteniendo su dinero significa abrir Gestionar en Stripe y terminar lo que lista.
¿Le resultó útil?