Qué ve un miembro de la cuadrilla

El nivel de acceso Crew desde adentro: qué filas del menú aparecen, qué muestra y qué oculta la página de un trabajo, y por qué los precios no están en ninguna parte.

Actualizado el 12 de septiembre de 2026

Crew es el nivel de acceso de la gente en la camioneta — instaladores, ayudantes, un segundo pintor. No le cuesta nada a la empresa y es deliberadamente estrecho: su propio horario, los trabajos en los que está reservado, el reloj, las ausencias, la seguridad, sus propios recibos de nómina. Ningún precio en ninguna parte, sin presupuestos, sin facturas, sin prospectos y sin lista de clientes.

Este artículo es cómo se ve eso en el teléfono. Está escrito a partir de la propia cuadrícula de permisos del producto, así que dice lo que el menú realmente hace; si su propietario le dio una cuadrícula personalizada, algunas filas pueden diferir.

Resumen

El preajuste Crew fija un nivel por área: horario View and complete their own schedule (ver y completar su propio horario); registro de tiempo View, record, and edit their own (ver, registrar y editar el suyo); nómina View their own payslips (sus propios recibos); notas View notes on jobs and visits only (solo notas de trabajos y visitas); clientes View client name and address only (solo nombre y dirección del cliente); trabajos View only (limitado a los trabajos en los que está reservado); solicitudes, presupuestos y facturas No access; seguridad Report incidents, and view their own (reportar incidentes y ver los suyos); y los tres interruptores de dinero apagados.

Crew es fijo. Elíjalo y no hay cuadrícula que mover — subir cualquier control por encima del techo de Crew convierte a la persona en un asiento pagado. El propietario puede en cambio darle una cuadrícula Custom, que es un asiento.

Las filas del menú que recibe

Fila	Qué le muestra a un miembro de la cuadrilla
Inicio	Sus próximas visitas y la lista de citas. La tarjeta de presupuestos y la tarjeta de configuración inicial no se dibujan.
Trabajos	Solo los trabajos en los que tiene una visita.
Calendario	Citas asignadas a usted, citas sin asignar, y visitas en sus trabajos.
Tareas	Tareas asignadas a usted, tareas que creó, y las sin asignar que cualquiera puede tomar.
Chat	#general, una sala por trabajo en el que está, mensajes directos.
Asignar turnos	Sus propios turnos publicados — el título es el del gerente; usted ve su semana, solo lectura.
Reloj de tiempo	Su marcación, su trabajo, sus horas de hoy.
Ausencias	Sus saldos y solicitudes.
Seguridad	Reportar un incidente; ver los que usted presentó.
Nómina	Sus propios recibos de nómina.

Debajo de los grupos: Ayuda y Configuración. La configuración conserva tres filas para usted — Idioma, Disponibilidad (sus propias horas reservables) y Novedades del producto. Si su empresa activó los mensajes de texto de la cuadrilla, también aparece una fila Bandeja del equipo, que muestra solo los mensajes que usted envió.

En la página de un trabajo

El nombre y la dirección del cliente, y la dirección del sitio. El número de teléfono y el correo los retiene su nivel — la página del trabajo lo dice junto al botón Voy en camino, y el cliente igual recibe el mensaje de texto.
Visitas: fecha y hora, quién está asignado, la lista de verificación con sus puntos de control, y — en las visitas asignadas a usted — Voy en camino, Marcar como completada y Cancelar visita.
Materiales por comprar, como una lista con cantidades y sin precios.
Fotos del trabajo con un botón para subir, y el Parte diario que puede escribir y guardar — vea Fotos desde el campo.
Las notas de la visita misma. Las notas privadas sobre el cliente y el registro de llamadas del prospecto no se muestran.

Qué está oculto, y por qué

Prospectos, Cotizaciones, Facturas, Planes de servicio, Mensajes — No access significa que la fila desaparece y la página rechaza. Un miembro de la cuadrilla nunca lee un precio que se le cobró al cliente.
Clientes y Equipos del cliente — la lista de clientes es el activo más portátil de la empresa. Usted recibe una dirección en su propio trabajo, no la libreta.
Equipo, Calendario del equipo, Hojas de tiempo, Gastos, Análisis, KPI, Marketing, Recepcionista, Plan, Recomienda y gana — pantallas de gestión y de dinero; la ruta del servidor de cada una rechaza por debajo del nivel que muestra la fila.
Lo que ha costado este trabajo y cada tarjeta de costeo — el interruptor de costeo de trabajos está apagado.
Editar sus propias horas — el permiso existe, pero la única pantalla que edita entradas es Hojas de horas, que el nivel Crew no abre. Una salida olvidada la corrige su gerente.

Quién decide

El propietario o un administrador fija su nivel en Gestionar equipo; un Manager o un Dispatcher puede invitarlo en el nivel Crew pero no puede cambiar el acceso de una persona existente. Ocultar una fila es cosmético — la ruta del servidor de cada página vuelve a comprobar la misma cuadrícula, y por eso una pantalla que no se le mostró responde con un rechazo en lugar de con la página. El detalle completo: El nivel Crew y Niveles de acceso: quién ve qué.

Si necesita algo que no puede ver — el número de teléfono de un cliente, un precio para un proveedor — pídalo en lugar de buscarle la vuelta. El propietario puede pasarlo a una cuadrícula Custom con un solo menú desplegable.

Preguntas frecuentes

Veo un trabajo pero no el número de teléfono del cliente. ¿Es un error?

No. El nivel Crew muestra solo el nombre y la dirección de un cliente. Cuando toca Voy en camino, el cliente igual recibe el mensaje de texto; el número está oculto para usted, no falta.

¿Por qué un trabajo en el que trabajé el mes pasado desapareció de mi lista?

La lista muestra los trabajos en los que tiene una visita. Si la visita se movió a otra persona, el trabajo sale de su lista. Su sala de chat se queda bajo Trabajos terminados si el trabajo está terminado.

¿Puedo registrar un gasto desde mi teléfono?

Hoy no. El nivel Crew permite registrar sus propios gastos en la cuadrícula de permisos, pero las pantallas de gastos son pantallas de gestión que el nivel Crew no abre. Entregue los recibos en la oficina.

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