Les taxes sur les factures
Comment la ligne de taxe d'une facture est décidée, ce que fait Appliquer la taxe, pourquoi un envoi peut être refusé, et où votre numéro d'inscription s'imprime.
Une facture porte un seul montant de taxe, calculé à partir des taux que vous avez configurés une fois dans le Profil de l'entreprise. Une facture produite depuis une soumission copie exactement la taxe de la soumission ; une nouvelle facture résout un taux pour le client dès que vous le choisissez, et vous dit d'où vient ce taux. FieldQuo n'invente jamais de taux, et refuse d'envoyer une facture qui dit que la taxe s'applique mais n'en facture aucune sans rien pour l'expliquer.
Vue d'ensemble
Trois choses décident de la ligne de taxe : les taux de la carte Paramètres de taxes, le réglage Appliquer automatiquement le taux de taxe local du client, et la case Appliquer la taxe sur le document lui-même. Votre numéro d'inscription, si vous en saisissez un, s'imprime au bas de chaque soumission et facture pour qu'un client d'affaires puisse récupérer la taxe.
La taxe est un montant unique par facture. Une entreprise du Québec qui facture la TPS et la TVQ saisit un taux combiné (14,975 %) et la facture affiche une seule ligne de taxe. Il n'y a ni codes de taxe ni taxe par ligne, donc FieldQuo ne peut pas produire une déclaration de taxes — voir Ce que vous pouvez remettre à votre comptable.
La carte Paramètres de taxes
Dans Paramètres → Profil de l'entreprise, la carte Paramètres de taxes contient : Nom du numéro de taxe (p. ex. TPS) et le champ du numéro, étiqueté comme votre pays le nomme ; une case Je n'en ai pas — mon entreprise n'est pas inscrite. ; la liste Taux de taxe, chaque taux avec son pourcentage et une étiquette Par défaut sur l'un d'eux ; Créer un taux de taxe (un nom, un Taux % et une coche Par défaut) ; et la case Appliquer automatiquement le taux de taxe local du client. Une entreprise dans un pays à TVA répond aussi à Êtes-vous inscrit à la TVA ?.

La carte complète est décrite dans Paramètres de taxes. Cet article porte sur ce que ces réglages font à une facture.
Sur une nouvelle facture
Dans Factures → Nouvelle facture, la case Appliquer la taxe affiche le taux dans son libellé — Appliquer la taxe (13 %) — et, une fois cochée, un champ Taux de taxe que vous pouvez écraser. Le taux est résolu pour le client choisi, dans cet ordre : si le réglage automatique est désactivé, votre taux par défaut ; sinon un de vos taux dont le nom correspond à la province du client (« TVH Ontario », « TPS + TVQ (QC) ») ; sinon le taux publié pour cette province canadienne ; sinon votre taux par défaut. Rien n'est jamais deviné hors du Canada — un chiffre d'État américain est un plancher, pas un taux, et la TVA européenne ne s'applique qu'une fois que vous avez déclaré être inscrit.

Si le client n'a aucune adresse au dossier, le taux est Présumée à partir de votre propre province et l'écran le dit. Un client de l'autre côté d'une frontière provinciale doit un taux différent — Ottawa et Gatineau, c'est 13 % et 14,975 % — alors vérifiez avant d'envoyer, ou ajoutez l'adresse du client et le vrai taux s'applique.
Ce que chaque commande change
| Commande | Ce qu'elle fait |
|---|---|
| Appliquer la taxe, cochée | La taxe est calculée au taux affiché et ajoutée au total. Le document indique le taux. |
| Appliquer la taxe, décochée | Le document dit qu'aucune taxe ne s'applique — une position déclarée, pas un blanc. |
| Taux de taxe, tapé à la main | Votre chiffre l'emporte pour ce document et n'est pas recalculé si vous changez de client. |
| Étiquette Par défaut | Le taux utilisé chaque fois que rien de plus précis ne correspond. |
| Appliquer automatiquement le taux de taxe local | Compare la province du client aux noms de vos taux, puis à la table canadienne publiée ; désactivé, chaque document part de votre taux par défaut. |
| Nom et numéro de taxe | S'impriment au bas de chaque soumission et facture. Vide veut dire aucune ligne, jamais une étiquette sans rien derrière. |
Quand un envoi est refusé
L'envoi est bloqué quand une facture dit que la taxe s'applique, facture 0,00 $, et que rien ne peut l'expliquer — ni pays ni province pour le client, et aucun taux de repli. Le message se lit : « Ce document dit que la taxe s'applique mais n'en facture aucune, et il n'y a rien pour calculer le taux. » Ajoutez le pays et la province du client, ou décochez Appliquer la taxe si rien n'est dû, puis renvoyez. Les soumissions ont le même arrêt.
Factures issues de soumissions, et de forfaits
- Une facture produite depuis une soumission acceptée copie le montant de taxe de la soumission et son état activé/désactivé. Elle n'est pas recalculée — le client a déjà lu ce chiffre.
- Supprimer ou modifier un taux de taxe ne touche jamais un document déjà envoyé ; la taxe est stockée comme un montant, pas comme un taux.
- Un forfait de service déclare son propre Taxe % au moment de la vente. Vide signifie aucune taxe sur ce forfait, et non « à déterminer plus tard ».
Qui peut le modifier
Les Paramètres de taxes appartiennent au propriétaire, aux administrateurs, aux gestionnaires et aux répartiteurs. Produire une facture et choisir sa taxe demande le niveau Factures View, create, and edit et Show Pricing — un répartiteur ou un gestionnaire par défaut ; un estimateur peut lire les factures mais pas en produire.
Questions fréquentes
Puis-je facturer deux taxes sur deux lignes ?
Non. Saisissez le taux combiné (Québec : 14,975 %) comme un seul taux ; la facture affiche une seule ligne de taxe.
Pourquoi la facture dit-elle « Ontario présumée » ?
Le client n'a aucune adresse au dossier, alors FieldQuo s'est rabattu sur votre propre province et l'a étiquetée comme une supposition. Ajoutez l'adresse du client, ou écrasez le taux.
FieldQuo remet-il ou déclare-t-il quelque chose ?
Non. Il imprime ce que vous saisissez et ajoute la taxe que vous avez choisie. Les déclarations et les remises vous appartiennent.
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