Demandes de congé
Comment n'importe qui dans l'équipe demande un congé, comment la demande trouve le bon gestionnaire, ce que l'approbation change au calendrier et au solde, et qui peut faire quoi.
Congés est un seul écran pour deux publics. Tout le monde voit ses propres soldes et demandes et peut demander des jours de congé; un gestionnaire a en plus un onglet Équipe avec les demandes qui l'attendent, qui est en congé bientôt, et les soldes de tout le monde.
Les soldes viennent des politiques qu'un propriétaire configure sous Paramètres → Politiques de congés — voir Politiques de congés. Sans politique, il n'y a rien contre quoi faire une demande, et l'écran le dit.
Périodes bloquées, limite, jours fériés — et l'écran du gestionnaire
Trois règles se placent au-dessus du solde de chaque politique, réglées dans Politiques de congés. Une période bloquée (du 15 déc. au 5 janv., par exemple) refuse toute demande qui la touche, en nommant la période et la raison ; le formulaire le dit dès que vous choisissez les dates, avant de taper une note. Nombre maximal d'absents en même temps refuse une demande quand autant de collègues sont déjà en congé approuvé l'un de ses jours — le refus nomme qui. Les demandes en attente ne comptent pas ; seuls les congés approuvés comptent. Les jours fériés dans une demande ne sont pas déduits du solde et sont listés sous les dates.
La vue Équipe est maintenant le bureau du gestionnaire : Demandes (N) en tableau — la personne, la politique et son type avec la date de soumission, les dates, le total en heures (d'après ses heures de travail ; en jours si aucune n'est définie) et ✓ approuver, ✕ refuser, › détails. Voir l'historique ouvre ce qui a été décidé avant. Heures approuvées : 2026 totalise le temps approuvé par personne et par type, avec une pastille par type pour filtrer. À droite, Congés à venir en cartes et la carte Politiques, qui montre chaque politique avec le nombre de personnes qui la détiennent, les périodes bloquées et la limite.
Détails (›) ouvre la demande : catégorie, premier et dernier jour, Temps demandé, Solde après — ce qu'il resterait à la personne une fois approuvé — la note, et Autres employés absents à ces dates, ou Aucun autre employé absent. Cette dernière ligne, c'est la limite qui montre son calcul. Sur un téléphone, elle s'ouvre en feuille depuis le bas.
Ajouter un congé permet à un gestionnaire de saisir un congé pour quelqu'un — un appel qui dit que Dana est absente jeudi. C'est la même demande, créée déjà approuvée avec le gestionnaire comme réviseur, et le solde, les périodes bloquées et la limite s'appliquent toujours.
Vue d'ensemble
L'en-tête dit Congés — Demandez des congés et voyez ce qu'il vous reste. Pour un gestionnaire, deux boutons à droite passent de Les miens à Équipe; le bouton Équipe porte le nombre de demandes encore en attente.
Une demande a quatre états, affichés en pastille sur sa ligne : En attente, Acceptée, Refusée et Annulé. Un congé approuvé est ce que le reste du produit lit : le planificateur refuse de placer un quart sur une journée de congé approuvée, et la page de réservation publique cesse d'offrir les plages de cette personne ces jours-là. Une demande en attente ne change ni l'un ni l'autre.
Ce qu'il y a à l'écran
- Les miens — une carte de solde par politique (par exemple Vacances, Maladie, Personnel) avec les jours restants, puis Accumulé, Pris et, quand quelque chose est en attente, En attente d'approbation. Une politique d'indemnité de vacances montre un montant accumulé plutôt que des jours.
- Vos demandes avec le bouton Demander un congé, puis chaque demande : la politique, la pastille, les dates, le nombre de jours, votre note, et Withdraw sur une demande que vous pouvez encore retirer.
- Équipe — En attente d'approbation avec Approuver et Refuser sur chaque demande, Qui est en congé prochainement, Soldes de l'année en tableau (Personne, Politique, Accumulé, Pris, Restant), et Plus tôt.
Comment demander un congé
- Ouvrez Congés et appuyez sur Demander un congé.
- Choisissez le Type — la politique. À côté, le formulaire dit combien de jours il vous reste, ou que le congé non payé n'est pas limité par un solde.
- Réglez Premier jour et Dernier jour. Pour une seule journée, cochez Demi-journée seulement pour demander 0,5.
- Ajoutez une Note (facultatif) — *Ce que votre gestionnaire devrait savoir* — et appuyez sur Envoyer la demande.
Les jours sont comptés sur vos propres jours de travail (d'après vos heures de travail; du lundi au vendredi si rien n'est réglé), donc une demande du vendredi au lundi compte deux jours, pas quatre. La demande est refusée si elle chevauche une demande déjà en attente ou acceptée, ou si elle exige plus de jours qu'il ne vous en reste une fois les demandes en attente déduites.
Une politique qui n'exige pas d'approbation se réserve d'elle-même : le formulaire dit Ce type est approuvé automatiquement — l'envoi le réserve. Sinon, la ligne dit sur qui la demande attend — « Waiting on Marie. »
Où va une demande
Chaque travailleur a un champ « Reports to » sous Paramètres → Travailleurs. Une demande va d'abord à ce gestionnaire. Si le gestionnaire est lui-même en congé approuvé ce jour-là, elle remonte à son propre gestionnaire, et la ligne le dit — « escalated because Marie is away ». Sans personne de réglé, ou si tout le monde au-dessus est en congé, elle attend un propriétaire ou un administrateur.
Tous ceux qui peuvent gérer le personnel reçoivent une notification « Congé demandé » dans leur fil. Personne ne peut approuver sa propre demande; le serveur répond que votre congé va à votre gestionnaire. Une personne peut approuver les demandes de quiconque se trouve sous elle dans la ligne hiérarchique; un propriétaire, un administrateur, un Dispatcher ou un Manager peut approuver celles de tout le monde.
Ce que change chaque action
| Action | Ce qui se passe |
|---|---|
| Approuver | Le solde est revérifié à ce moment précis — d'autres demandes ont pu être approuvées entre-temps — puis les jours sont retirés du solde, la pastille passe à Acceptée, et les jours vont au calendrier pour la planification et la réservation. |
| Refuser | La pastille passe à Refusée. Rien n'est retiré du solde. |
| Withdraw | Offert au demandeur sur une demande en attente ou acceptée qui n'a pas encore commencé. Une demande acceptée rend ses jours au solde. Une fois le premier jour passé, seul un gestionnaire peut l'annuler. |
Chaque approbation, refus et annulation est inscrit au journal d'activité avec la politique et le nombre de jours.
Qui peut le voir
Tous les niveaux d'accès voient Congés et l'onglet Les miens. L'onglet Équipe n'apparaît que si le serveur le permet — le propriétaire, les administrateurs, Dispatcher et Manager. Une personne qui peut voir les demandes de l'équipe mais n'est dans la ligne hiérarchique de personne et ne peut pas gérer le personnel les voit en lecture seule : Vous pouvez consulter les demandes, mais pas les approuver.
Questions fréquentes
Pourquoi ma demande dit-elle qu'elle attend un propriétaire?
Aucun gestionnaire n'est réglé sur votre fiche de travailleur, ou tout le monde au-dessus de vous est en congé aujourd'hui. Un propriétaire ou un administrateur règle « Reports to » sous Paramètres → Travailleurs.
Un gestionnaire peut-il réserver un congé pour quelqu'un d'autre?
Non. Une demande est toujours faite par la personne qui prend le congé; un gestionnaire l'approuve, la refuse ou l'annule.
Une demande en attente bloque-t-elle l'horaire?
Non. Seuls les congés approuvés sont lus par le planificateur et la page de réservation. Une demande à laquelle personne n'a répondu ne change rien.
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