Mauvaises connexions, et pourquoi il n'y a pas de mode hors ligne

Ce qui arrive à un pointage, une photo ou un message quand le signal tombe, quoi faire, et ce que FieldQuo ne fait volontairement pas.

Mis à jour le 12 septembre 2026

FieldQuo ne stocke rien sur le téléphone et ne met rien en file pour plus tard. Chaque tapotement est une requête au serveur, et une requête sans signal ne passe pas — l'écran vous le dit, et vous tapotez de nouveau quand vous avez une barre. Il n'y a pas de mode hors ligne, pas de synchronisation en arrière-plan, et cet article le dit plutôt que de vous laisser le découvrir dans un sous-sol.

La raison, c'est l'honnêteté avant la commodité. Un pointage qui semble enregistré et ne l'est pas, une photo qui semble classée et attend dans une file, c'est exactement la panne que ce produit refuse de livrer. Ce que vous voyez à l'écran est ce que le serveur a.

Vue d'ensemble

La seule chose que FieldQuo installe dans votre navigateur est un petit travailleur dont l'unique tâche est de recevoir les notifications push. Il ne met aucune page en cache, n'intercepte aucune requête et ne sert rien quand vous êtes hors ligne — alors une icône FieldQuo installée sans signal s'ouvre sur la page « pas de connexion » du navigateur, pas sur une copie périmée de votre journée.

Ce qui est sur le serveur est en sécurité. Une page qui ne charge pas dit Le chargement a échoué et, dessous, C'est un problème de chargement, pas des données manquantes — rien n'a été supprimé. avec un bouton Réessayer. Cette phrase est vraie de chaque écran.

Ce qui arrive à chaque action sans signal

Action	Sans connexion	Comment vous le savez
Ouvrir un écran	Rien ne charge	Le panneau : Le chargement a échoué, avec Réessayer
Pointer l'entrée ou la sortie	Rien n'est enregistré	L'écran ne passe pas à En service (ni à hors service); sur une requête refusée, il affiche Impossible d'enregistrer.
En route ou Marquer comme terminée	La visite ne change pas	Un message : Impossible de mettre à jour la visite. Vérifiez votre connexion.
Envoyer un message de clavardage	Pas stocké	Le message se lit Non envoyé. avec Remettre dans la boîte
Téléverser une photo, déposer un rapport, soumettre une demande	Rien n'est classé	Un message d'erreur; le formulaire garde ce que vous avez tapé jusqu'à ce que vous quittiez la page

Quoi faire

Regardez l'écran avant de ranger le téléphone. Un pointage qui est passé affiche En service; un message qui est passé est dans le fil; une photo qui est passée est dans la grille.
S'il n'est pas passé, déplacez-vous là où vous avez du signal et tapotez de nouveau. Rien n'a été enregistré à moitié, alors tapoter deux fois ne peut rien doubler — la pointeuse refuse une deuxième entrée tant qu'une est ouverte.
Pour une photo avec une connexion de données faible, textez-la plutôt à la ligne d'équipe : un message photo part sur le réseau téléphonique et se classe de lui-même à son arrivée — Texter une photo sans application.
Si le chantier est une zone morte, prévenez le bureau d'avance. Votre gestionnaire peut ajouter un pointage à la main dans Feuilles de temps, et le journal de chantier peut s'écrire le soir même.

L'horloge continue de tourner sur le serveur

Une fois une entrée enregistrée, l'entrée ouverte vit sur le serveur, pas sur votre téléphone. Perdre le signal, fermer le navigateur, une pile à plat — rien de tout ça n'arrête l'horloge. Connectez-vous sur n'importe quel téléphone ou ordinateur et Pointer la sortie ferme la même entrée. La position demandée au téléphone au tapotement a un délai de 8 secondes : pas de relevé à temps, et le pointage part sans position plutôt que d'attendre.

Si la journée s'est terminée sans signal et sans sortie, l'entrée reste ouverte toute la nuit. Pointez la sortie à la première heure et dites la vraie heure à votre gestionnaire; il la corrige dans Feuilles de temps et l'entrée repasse en attente de révision.

Ce que FieldQuo ne fait pas

Mettre des actions en file pour plus tard. Un tapotement qui échoue n'est pas réessayé en arrière-plan. C'est vous qui réessayez.
Suivre votre position. Le téléphone est interrogé une fois, au tapotement; rien ne tourne entre deux tapotements et rien ne fonctionne quand l'écran est verrouillé. C'est une limite du navigateur, et le produit ne prétend pas le contraire.
Livrer une application native. Il n'y en a aucune dans aucune boutique; le back-office est une application web qui tourne dans le navigateur du téléphone et peut être épinglée à l'écran d'accueil — L'installer comme une application.

Questions fréquentes

J'ai tapoté Pointer l'entrée sans signal et j'ai rangé le téléphone. Suis-je pointé?

Non. Rien n'a été enregistré. Ouvrez l'écran : s'il ne dit pas En service, tapotez de nouveau là où vous avez du signal, et dites la vraie heure de début à votre gestionnaire.

Les photos prises hors ligne vont-elles se téléverser d'elles-mêmes plus tard?

Non. Téléversez-les depuis la page du chantier quand vous avez une connexion, ou textez-les à la ligne d'équipe — un message photo passe souvent là où une page web ne passe pas.

Un mode hors ligne s'en vient-il?

Pas aujourd'hui, et cet article le dira quand ça changera. La conception actuelle, c'est que ce que l'écran montre est ce que le serveur a.

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