Ce qu'un équipier voit

Le niveau d'accès Crew vu de l'intérieur : quelles lignes de menu apparaissent, ce qu'une page de chantier montre et cache, et pourquoi les prix ne sont nulle part.

Mis à jour le 12 septembre 2026

Crew est le niveau d'accès des gens dans le camion — installateurs, aides, un deuxième peintre. Il ne coûte rien à l'entreprise et il est volontairement étroit : votre propre horaire, les chantiers où vous êtes réservé, la pointeuse, les congés, la sécurité, vos propres bulletins de paie. Aucun prix nulle part, pas de soumissions, pas de factures, pas de prospects, et pas de liste de clients.

Cet article décrit ce que ça donne sur le téléphone. Il est écrit à partir de la grille de permissions du produit lui-même, alors il dit ce que le menu fait vraiment; si votre propriétaire vous a donné une grille personnalisée, certaines lignes peuvent différer.

Vue d'ensemble

Le préréglage Crew inscrit un niveau par domaine : horaire View and complete their own schedule (voir et compléter son propre horaire); suivi du temps View, record, and edit their own (voir, enregistrer et modifier le sien); paie View their own payslips (ses propres bulletins); notes View notes on jobs and visits only (les notes des chantiers et des visites seulement); clients View client name and address only (nom et adresse du client seulement); chantiers View only (restreint aux chantiers où vous êtes réservé); demandes, soumissions et factures No access; sécurité Report incidents, and view their own (signaler des incidents et voir les siens); et les trois interrupteurs d'argent fermés.

Crew est fixe. Choisissez-le et il n'y a pas de grille à déplacer — monter n'importe quel réglage au-dessus du plafond Crew fait de la personne un siège payant. Le propriétaire peut plutôt vous donner une grille Custom, qui est un siège.

Les lignes de menu que vous obtenez

Ligne	Ce qu'elle montre à un équipier
Accueil	Vos visites à venir et la liste des rendez-vous. La carte des soumissions et la carte de configuration ne sont pas dessinées.
Chantiers	Seulement les chantiers où vous avez une visite.
Calendrier	Les rendez-vous qui vous sont assignés, les rendez-vous non assignés, et les visites sur vos chantiers.
À faire	Les tâches qui vous sont assignées, celles que vous avez créées, et les non assignées que n'importe qui peut prendre.
Clavardage	#general, un salon par chantier où vous êtes, les messages directs.
Attribuer les quarts	Vos propres quarts publiés — le titre est celui du gestionnaire; vous voyez votre semaine, en lecture seule.
Pointeuse	Votre pointage, votre chantier, vos heures d'aujourd'hui.
Congés	Vos soldes et vos demandes.
Sécurité	Signaler un incident; voir ceux que vous avez signalés.
Paie	Vos propres bulletins de paie.

Sous les groupes : Aide et Paramètres. Les paramètres gardent trois lignes pour vous — Langue, Disponibilités (vos propres heures réservables) et Nouveautés. Si votre entreprise a activé les textos d'équipe, une ligne Boîte équipe apparaît aussi, montrant seulement les textos que vous avez envoyés.

Sur une page de chantier

Le nom et l'adresse du client, et l'adresse du site. Le numéro de téléphone et le courriel sont retenus par votre niveau — la page du chantier le dit à côté du bouton En route, et le client reçoit quand même le texto.
Visites : la date et l'heure, qui est assigné, la liste de vérification avec ses points d'arrêt, et — sur les visites qui vous sont assignées — En route, Marquer comme terminée et Annuler la visite.
Matériaux à acheter, en liste avec les quantités et sans prix.
Photos du chantier avec un bouton de téléversement, et le Journal de chantier que vous pouvez rédiger et enregistrer — voir Photos depuis le terrain.
Les notes de la visite elle-même. Les notes privées sur le client et le journal de rappels du prospect ne sont pas affichés.

Ce qui est caché, et pourquoi

Prospects, Soumissions, Factures, Forfaits, Messages — No access veut dire que la ligne disparaît et que la page refuse. Un équipier ne lit jamais un prix facturé au client.
Clients et Équipement client — la liste de clients est l'actif le plus facile à emporter de l'entreprise. Vous obtenez une adresse sur votre propre travail, pas le carnet.
Équipe, Calendrier de l'équipe, Feuilles de temps, Dépenses, Analyses, KPI, Marketing, Réceptionniste, Forfait, Parrainage — des écrans de gestion et d'argent; la route serveur de chacun refuse sous le niveau qui affiche la ligne.
Ce que ce projet a coûté et chaque carte de coût de revient — l'interrupteur du coût de revient des chantiers est fermé.
Modifier vos propres heures — la permission existe, mais le seul écran qui modifie des entrées est Feuilles de temps, que le niveau Crew n'ouvre pas. Une sortie oubliée est corrigée par votre gestionnaire.

Qui décide

Le propriétaire ou un administrateur règle votre niveau dans Gérer l'équipe; un Manager ou un Dispatcher peut vous inviter au niveau Crew mais ne peut pas changer l'accès d'une personne existante. Cacher une ligne est cosmétique — la route serveur de chaque page revérifie la même grille, et c'est pourquoi un écran qu'on ne vous a pas montré répond par un refus plutôt que par la page. Le détail complet : Le niveau Crew et Niveaux d'accès : qui voit quoi.

S'il vous manque quelque chose que vous ne voyez pas — le numéro de téléphone d'un client, un prix pour un fournisseur — demandez plutôt que de contourner. Le propriétaire peut vous passer à une grille Custom d'un seul menu déroulant.

Questions fréquentes

Je vois un chantier mais pas le numéro de téléphone du client. Est-ce un bogue?

Non. Le niveau Crew montre seulement le nom et l'adresse d'un client. Quand vous tapotez En route, le client reçoit quand même le texto; le numéro vous est caché, il n'est pas manquant.

Pourquoi un chantier où j'ai travaillé le mois dernier a-t-il disparu de ma liste?

La liste montre les chantiers où vous avez une visite. Si la visite a été déplacée à quelqu'un d'autre, le chantier quitte votre liste. Son salon de clavardage reste sous Travaux terminés si le chantier est fini.

Puis-je enregistrer une dépense depuis mon téléphone?

Pas aujourd'hui. Le niveau Crew permet d'enregistrer ses propres dépenses dans la grille de permissions, mais les écrans de dépenses sont des écrans de gestion que le niveau Crew n'ouvre pas. Remettez les reçus au bureau.

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