Notifications push

Comment être averti sur votre téléphone d'une mention, d'un message direct, d'une soumission approuvée ou d'une facture payée — et pourquoi l'interrupteur peut dire que le push n'est pas configuré.

Mis à jour le 12 septembre 2026

Les notifications du navigateur ont deux moitiés. Tant qu'un onglet FieldQuo est ouvert quelque part sur le téléphone, la page elle-même peut afficher une notification système pour une nouveauté. Onglet fermé, seul le push peut vous joindre — et le push doit être configuré sur le déploiement par FieldQuo, alors l'interrupteur vous dit clairement laquelle des deux vous obtenez.

Les deux moitiés tiennent en un seul interrupteur, par personne et par navigateur, dans Paramètres → Notifications, dans la carte Notifications du navigateur.

Vue d'ensemble

La carte se lit : Recevez les nouveautés sous forme de notification système sur cet ordinateur ou ce téléphone — quand FieldQuo est dans un autre onglet, et onglet fermé là où le push est configuré. Dessous, l'interrupteur M'avertir dans ce navigateur, une ligne sur l'autorisation du navigateur, une ligne sur le push, et Envoyer une notification test.

Activer l'interrupteur demande la permission du téléphone, retient sur ce téléphone que vous voulez des alertes, et — quand le push est configuré — inscrit ce téléphone auprès du serveur pour que les mêmes événements arrivent onglet fermé. Le désactiver oublie le drapeau et retire l'inscription. La permission elle-même appartient au navigateur : si elle est bloquée, la carte le dit et indique où la changer, et l'interrupteur n'est pas offert.

La carte Rappels de rendez-vous sur la même page, c'est autre chose : des textos aux clients avant une visite, au nom de votre entreprise. Ils partent par texto seulement — il n'y a pas de rappel par courriel, et le texte du rappel n'est pas encore modifiable, seul le message « en route » l'est. Ce ne sont pas des notifications pour vous.

Comment l'activer

Sur un iPhone ou un iPad, ajoutez d'abord FieldQuo à l'écran d'accueil et ouvrez-le depuis l'icône — la dernière ligne de la carte dit que Safari ne livre les notifications qu'aux applications web installées.
Ouvrez Paramètres → Notifications et descendez jusqu'à Notifications du navigateur.
Activez M'avertir dans ce navigateur et autorisez les notifications quand le téléphone le demande.
Lisez la confirmation : Activé. Vous serez averti ici, et onglet fermé. veut dire que le push fonctionne; Activé. Vous serez averti tant qu'un onglet FieldQuo est ouvert. veut dire que seule la moitié dans l'onglet est disponible.
Tapotez Envoyer une notification test et cherchez-la dans le coin de l'écran.

Paramètres → Notifications — les alertes par courriel de l'entreprise et les rappels de rendez-vous; la carte Notifications du navigateur avec l'interrupteur est plus bas sur la même page.

Ce qui déclenche une notification

Événement	Qui est averti
Un message direct, ou un message qui vous mentionne, dans le Clavardage	Vous
Un nouveau message d'un propriétaire de maison dans la boîte Messages	Toute personne qui peut lire la boîte
Une soumission approuvée, une facture payée, une rétrofacturation, une soumission non livrée, une estimation en attente de validation, une nouvelle demande, une demande de congé	Les personnes dont le niveau d'accès couvre cette chose — les mêmes à qui elle apparaît dans la cloche
Une photo téléversée, une visite terminée, un pointage	Personne — ce sont des dossiers, pas des alertes

Une notification ne transporte jamais d'argent : un écran verrouillé est un lieu public, alors le push en dit moins que la ligne du fil, jamais plus. Pour un équipier, dont le niveau ne couvre aucun événement d'argent, les notifications sont en pratique le clavardage — un message direct ou une mention.

Ce que veut dire la ligne du push

La ligne se lit	Sens
Le push onglet fermé n'est pas configuré sur ce déploiement	FieldQuo n'a pas encore activé le push. L'interrupteur fonctionne quand même pour la moitié dans l'onglet.
Ce navigateur ne peut pas recevoir de push onglet fermé	Le navigateur du téléphone n'a pas le push — sur un iPhone, généralement parce que FieldQuo n'est pas installé sur l'écran d'accueil.
Push onglet fermé : disponible	Configuré et prêt; activez l'interrupteur pour l'utiliser ici.
Push onglet fermé : actif dans 2 navigateur(s)	Ça fonctionne, et c'est le nombre de vos appareils inscrits.
Autorisation du navigateur : bloquée	Le navigateur a refusé. Autorisez les notifications pour le site dans ses réglages, puis revenez.

Qui peut le voir

L'interrupteur est personnel — chaque personne, chaque téléphone — mais il vit dans Paramètres → Notifications, et le menu Paramètres ne montre cette ligne qu'aux propriétaires et aux administrateurs. Un équipier n'a aujourd'hui aucune ligne qui mène à l'interrupteur, alors les mentions du clavardage d'équipe le rejoignent dans la cloche et à l'écran, pas sur l'écran verrouillé.

Une notification est une courtoisie au sujet de quelque chose de déjà enregistré. Si un service de push est lent ou en panne, l'enregistrement est quand même dans la cloche et à l'écran; rien n'attend la notification.

Questions fréquentes

La carte dit que le push n'est pas configuré. Y a-t-il un problème avec mon téléphone?

Non. Cette ligne concerne le déploiement de FieldQuo, pas votre téléphone. L'interrupteur vous donne quand même des notifications tant qu'un onglet FieldQuo est ouvert.

Je l'ai activé à mon bureau. Mon téléphone va-t-il les recevoir aussi?

Non. L'interrupteur est par navigateur. Activez-le sur chaque appareil que vous voulez voir averti.

Les clients recevront-ils un jour un push de FieldQuo?

Non. Les clients reçoivent des courriels et des textos de votre entreprise; le push est pour les personnes connectées à FieldQuo.

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