Texter une photo sans application
Envoyez une photo par texto à la ligne d'équipe de votre entreprise et elle se classe d'elle-même sur le chantier où vous êtes ce jour-là. Quoi texter, ce que la ligne répond, et ce que ça coûte à l'entreprise.
La ligne d'équipe est un seul numéro de téléphone pour toute l'entreprise. Un équipier lui texte une photo — un simple message photo, sans application, sans connexion, depuis n'importe quel téléphone — et FieldQuo classe la photo sur le chantier où cette personne est prévue ce jour-là. Quand il ne peut pas dire quel chantier, il demande par texto, et quand il ne peut toujours pas, la photo attend dans la Boîte équipe du bureau qu'une personne choisisse.
Ça fonctionne parce que l'horaire est celui de FieldQuo : les candidats sont vos visites de la journée, celles de personne d'autre. Cet article est écrit pour la personne qui texte; l'écran du bureau est La boîte équipe : photos et mises à jour par texto.
Vue d'ensemble
Un texto arrive, FieldQuo trouve qui l'a envoyé grâce au numéro de cellulaire de votre fiche de travailleur, réhéberge la photo, et détermine le chantier : si vos mots nomment un client, un numéro civique ou un titre de chantier, ce chantier; si la photo porte une position qui tombe clairement sur un seul site, ce chantier; si vous avez exactement une visite ce jour-là, ce chantier, en silence; sinon, il vous texte la liste et attend un numéro.

Avant que ça fonctionne
- Votre entreprise active les textos d'équipe et obtient un numéro — une ligne d'essai FieldQuo partagée ou la sienne — sur l'écran Boîte équipe. C'est une décision de propriétaire, d'administrateur ou de gestionnaire, parce que les textos sont facturés au crédit de l'entreprise.
- Un propriétaire ou un administrateur ajoute votre cellulaire à votre fiche de travailleur dans l'onglet Travailleurs de Gérer l'équipe. Tant qu'il n'y est pas, vos textos arrivent d'un numéro inconnu et ne se classent nulle part.
- Enregistrez le numéro d'équipe dans les contacts de votre téléphone. C'est celui du panneau Textos de l'équipe : Votre équipe texte ce numéro.
Les textos d'un numéro qui n'est pas sur la liste ne reçoivent aucune réponse, sauf pendant les tout premiers messages d'une entreprise, où la ligne répond une fois pour dire que le numéro n'est pas encore dans l'équipe. Le silence ensuite est voulu — une ligne qui répond aux inconnus est une ligne que les polluposteurs gardent.
Comment une photo se classe
- Une seule visite aujourd'hui — classée tout de suite, sans réponse. La photo atterrit sur cette visite, et dans les photos du chantier.
- Un nom dans votre texto — le nom de famille d'un client, un numéro civique ou un mot du titre du chantier choisit ce chantier. La réponse confirme où elle est allée.
- Plusieurs visites, rien de dit — vous recevez une liste numérotée et la question. Répondez avec le numéro, ou un mot distinctif, dans les 12 heures. Une nouvelle photo avant votre réponse abandonne la question et recommence.
- Aucune visite aujourd'hui — la ligne dit qu'elle ne voit aucun chantier à votre horaire où classer ceci, et la photo attend dans la boîte du bureau sous Votre attention.
Vos mots fixent aussi l'étape : quelque chose comme before ou starting la classe comme Before / start, done ou finished comme Finished, et issue, leak, damage ou broken comme Issue / snag. Les mots-clés, la question et la confirmation sont en anglais, quelle que soit votre langue.
Ce que la ligne répond
| Ce qui s'est passé | Réponse |
|---|---|
| Classée sur votre seul chantier de la journée | Rien — elle classe, c'est tout |
| Classée après votre choix, ou après avoir déduit le chantier | Une confirmation d'une ligne qui nomme le chantier |
| Plusieurs chantiers possibles | Une liste numérotée qui se termine par Reply with the number (répondez avec le numéro) |
Ce que ça coûte
Les textos et les photos sont comptés sur le crédit de l'entreprise — le même solde que l'agent téléphonique — aux tarifs imprimés sur le panneau Textos de l'équipe : quelques cents par texto et par photo. Quand le crédit est épuisé, les textos d'équipe se mettent en pause et le panneau le dit; une recharge les rebranche. Rien ne vous est jamais facturé.
Qui peut la voir
La ligne Boîte équipe apparaît dès que les textos d'équipe sont activés. Les niveaux Crew et Estimator voient seulement les textos qu'ils ont envoyés; le niveau Dispatcher et au-dessus voient ceux de tout le monde, et ce sont eux qui vident la file Votre attention. Configurer la ligne ou la désactiver relève du propriétaire, de l'administrateur ou du gestionnaire.
Questions fréquentes
Dois-je avoir l'application ouverte pour texter une photo?
Non. C'est tout l'intérêt — un simple message photo depuis n'importe quel téléphone, et la photo est sur le chantier avant que vous soyez de retour dans le camion.
J'ai texté une photo et je n'ai eu aucune réponse. Est-ce que ça a marché?
Si vous aviez une seule visite ce jour-là, oui — un classement silencieux est le cas normal. Si votre numéro n'est pas sur la liste, non; demandez à un propriétaire d'ajouter votre cellulaire dans l'onglet Travailleurs.
Puis-je texter le numéro du client à la place?
Non. La ligne d'équipe est un seul numéro pour l'entreprise; il est sur le panneau Textos de l'équipe et vaut la peine d'être enregistré dans vos contacts.
Cet article vous a-t-il aidé?
Articles liés
- Utiliser FieldQuo sur votre téléphoneSur votre téléphone et l'équipe terrain
- L'installer comme une applicationSur votre téléphone et l'équipe terrain
- La barre d'onglets de l'équipeSur votre téléphone et l'équipe terrain
- Ce qu'un équipier voitSur votre téléphone et l'équipe terrain
- Pointer l'entrée et la sortie sur votre téléphoneSur votre téléphone et l'équipe terrain
