L'horaire de l'équipe
Une page pour toute l'équipe : une carte par personne avec ses heures réservables du lundi au dimanche et ce qui est réservé sur elle dans les deux prochaines semaines, avec un bouton Modifier les heures pour les gestionnaires.
Calendrier de l'équipe dans la barre latérale ouvre Horaire de l'équipe — la réponse du propriétaire à « qui est réservable quand ». Tout le monde est sur une seule page, alors un gestionnaire corrige les heures de n'importe qui d'ici au lieu de le demander à chacun.
C'est une vue d'ensemble en lecture seule. Les heures se modifient sur les Disponibilités de chaque personne ; les visites, les rendez-vous et les quarts se créent ailleurs.
Ce qu'il y a à l'écran
Le titre Horaire de l'équipe et la ligne « Les disponibilités hebdomadaires de chacun et ce qui est réservé dans les deux prochaines semaines. Chacun peut fixer ses propres heures sous Réglages → Disponibilités, et vous pouvez fixer celles de n'importe qui d'ici. » Puis une carte par personne : ses initiales, son nom et son palier (Owner, Administrator, Manager ou Worker — en anglais sur tous les écrans), une bande de sept jours avec des heures comme 08:00–17:00 et — les jours de congé, Aucune disponibilité définie quand rien n'a été saisi, et Modifier les heures ou Fixer les heures. Sous la bande, Prochaines 2 semaines liste ce sur quoi la personne est réservée, par date, heure et client.
Les personnes qui ont des heures définies viennent en premier, puis les autres par nom. La semaine commence le jour choisi dans les préférences de votre entreprise.
Ce que la bande et la liste montrent vraiment
- La bande, ce sont les heures réservables — la plage dans laquelle les clients peuvent réserver cette personne, depuis Paramètres → Disponibilités → Heures réservables. Ce ne sont ni ses heures de travail, ni ses quarts.
- Prochaines 2 semaines liste les rendez-vous assignés à cette personne et les réservations faites par la page de réservation, pour les 14 prochains jours. Les visites de chantier et les quarts publiés n'y sont pas.
Un estimateur qui travaille de 8 h à 16 h mais ne prend des consultations que de 14 h à 16 h affiche 14:00–16:00 ici. C'est juste : la page répond à quand les clients peuvent le réserver. Voir Heures de travail et heures réservables.
Comment fixer les heures de quelqu'un d'ici
- Appuyez sur Modifier les heures (ou Fixer les heures) sur sa carte.
- Sa page Disponibilités s'ouvre avec cette personne sélectionnée. Changez les Heures de travail et les Heures réservables et enregistrez.
- Revenez : la bande reflète les nouvelles heures réservables.
Qui peut le voir
La ligne Calendrier de l'équipe apparaît pour le propriétaire, les administrateurs et les préréglages Dispatcher et Manager — les personnes qui peuvent voir toute la liste du personnel. Modifier les heures apparaît pour les mêmes personnes. Les Crew et les Estimator n'ont pas la ligne ; ils fixent leurs propres heures sous Paramètres → Disponibilités.
Questions fréquentes
Pourquoi une visite que j'ai planifiée n'est-elle pas sous Prochaines 2 semaines ?
La liste montre les rendez-vous et les réservations de la page de réservation. Les visites de chantier sont sur le chantier et sur le Calendrier.
Quelqu'un affiche Aucune disponibilité définie — les clients peuvent-ils le réserver ?
Non. Les heures réservables sont ce que la page de réservation offre ; sans elles, la personne n'est pas proposée. Appuyez sur Fixer les heures.
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