Impuestos y moneda de su suscripción
Por qué una empresa canadiense paga en CAD y una estadounidense en USD, cómo se agrega el impuesto sobre las ventas al cobro de FieldQuo en la página de pago, y por qué nada de eso toca el impuesto de sus propias facturas.
FieldQuo cobra en su propia moneda: dólares canadienses para una empresa en Canadá, dólares australianos para una en Australia, dólares estadounidenses en cualquier otro lugar. Los precios de los planes son el mismo número en cada una — Solo es 99 en CAD para un canadiense y 99 en USD para un estadounidense —, así que nadie paga un precio de lista más un tipo de cambio más una comisión de tarjeta. El impuesto sobre las ventas de ese cobro lo calcula Stripe a partir de su dirección de facturación y se agrega en la página de pago.
Este es el cobro de FieldQuo a usted. No tiene nada que ver con el impuesto que usted cobra a sus clientes: ese se configura en Configuración → Configuración de la empresa y se aplica a sus presupuestos y facturas, y los dos nunca se cruzan.
Resumen
Su moneda de facturación se decide una vez, a partir del país de la dirección de su negocio, y cada cobro de FieldQuo en su suscripción va en ella: el plan mensual o anual, la diferencia prorrateada de una subida de plan, una bajada programada. Stripe mantiene una sola moneda por cliente, así que no puede cambiar después sin un nuevo registro de cliente, y por eso la cuadrícula de planes solo le muestra la única fila que corresponde a su dirección.
En qué moneda se le cobra
| Dirección del negocio | Moneda de facturación | Se muestra como |
|---|---|---|
| Canadá | CAD | CA$ |
| Estados Unidos | USD | US$ |
| Australia | AUD | A$ |
| Cualquier otro país donde opera Stripe (Reino Unido, la UE, Nueva Zelanda…) | USD: las mismas cifras; no hay planes en GBP ni en EUR | US$ |
| Un país donde Stripe no opera, o sin dirección todavía | Sin decidir: la cuadrícula Planes le pide primero agregar la dirección de su negocio | — |
Los cuatro peldaños son 99, 169, 269 y 369 al mes, las mismas cifras en cualquiera de las dos monedas, y un Compromiso de 1 año son diez meses por doce — vea Los cuatro planes y Mensual, o un compromiso de un año. Si Cuenta y facturación dice que necesita saber dónde está su negocio, pulse Agregar la dirección de tu negocio, guarde el país, y vuelva.
Impuesto sobre las ventas en el cobro
- Stripe Tax calcula la tasa a partir de la dirección de facturación que ingresa en la página de pago, y la agrega como su propia línea: GST/HST/QST para una dirección canadiense, impuesto estatal sobre las ventas donde un estado de EE. UU. lo cobra.
- Se requiere una dirección de facturación en la página de pago por esa razón, y Stripe la escribe en su registro de cliente para que las renovaciones, que no pasan por la página de pago, se graven de la misma forma.
- Puede ingresar su número fiscal en la página de pago — un número de empresa de Quebec o de EE. UU., un número de IVA del Reino Unido o de la UE, un ABN australiano — y aparece en la factura que Stripe emite.
- Reino Unido, la UE y Australia: en cuanto el registro de FieldQuo allí está activo, el IVA británico (20 %), el IVA de la UE a la tasa de su país o el GST australiano (10 %) se agrega de la misma forma. Una empresa que ingresa su número de IVA o su ABN en la página de pago no lo paga: la factura indica inversión del sujeto pasivo y usted lo declara.
- Un cambio de plan programado conserva la configuración de impuestos con la que empezó, así que una bajada programada para la fecha de renovación se grava exactamente como el plan que reemplaza.
Nada de esto cambia lo que pagan sus clientes. El impuesto de sus presupuestos y facturas sale de su propia configuración de impuestos — vea Configuración de impuestos y Impuesto sobre las ventas en las facturas — y se cobra en la moneda de su empresa a través de su propia cuenta de Stripe. El impuesto automático de Stripe deliberadamente no se aplica allí, porque gravaría por segunda vez un total ya gravado.
Otros cobros de FieldQuo
El crédito telefónico, el crédito de imágenes con IA y el plan mensual de crédito de IA se cobran en dólares estadounidenses sea cual sea la moneda de su plan, porque los minutos y la IA se compran en dólares estadounidenses — vea Crédito de IA y crédito telefónico. El plan mensual de crédito de IA no se puede iniciar en una cuenta en CAD por esa razón; las recargas únicas sí. El servicio de migración lo cotiza FieldQuo en la propia solicitud. El impuesto automático de Stripe se aplica a la página de pago de la suscripción y a sus renovaciones; esos otros cobros únicos no pasan por él hoy.
Dónde ver la moneda y el impuesto
- Abra Configuración → Cuenta y facturación. La tarjeta del plan muestra su precio en su moneda de facturación, por mes o por año.
- Pulse Gestionar facturación y método de pago. El portal de Stripe lista cada factura que FieldQuo le ha emitido, cada una con la línea de impuesto y su número fiscal si lo dio — vea Facturas y recibos de FieldQuo.

Preguntas frecuentes
Mudé mi negocio de Canadá a EE. UU. ¿Mi facturación puede pasar a USD?
No por su cuenta. Stripe mantiene una sola moneda por cliente, así que el cambio necesita un nuevo registro de cliente del lado de FieldQuo: escríbanos.
¿El precio de la página de precios es antes o después de impuestos?
Antes. El impuesto se agrega en la página de pago a partir de su dirección de facturación, en su propia línea, y se muestra en cada factura que Stripe emite.
¿La configuración de impuestos de FieldQuo afecta mis facturas a clientes?
No. Sus facturas usan su propia configuración de impuestos. El cobro de FieldQuo a usted y su cobro a sus clientes son dos ventas separadas en dos integraciones de Stripe separadas.
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