Facebook e Instagram (Meta)
Un solo inicio de sesión de Meta puede alimentar cuatro cosas — gasto publicitario, formularios de clientes potenciales, mensajes de página e Instagram, y publicación — y solo la primera funciona hoy para todas las empresas; la pantalla dice cuál.
Todo lo de Meta vive en una sola pantalla, Configuración → Meta Ads, porque un contratista piensa «conecté mi Facebook» y no debería tener que aprender cuál de varios lugares guarda cada mitad. La pantalla tiene cuatro paneles, cada uno un permiso independiente de Meta: la cuenta publicitaria (gasto y rendimiento de campañas), Formularios de clientes potenciales de Facebook, Publicación en Facebook e Instagram y WhatsApp Business (con su propio artículo, WhatsApp Business).
El estado honesto hoy: la conexión de la cuenta publicitaria funciona, y solo lee el gasto. Los otros tres están construidos de punta a punta y están esperando la aprobación de Meta del permiso que los sostiene; cada panel lo dice en una frase y no ofrece ningún botón que fallaría. No falta nada de su parte.
Vista general
El subtítulo de la pantalla es la promesa: Conecta tu propia cuenta publicitaria de Meta (Facebook/Instagram) para traer el gasto y el rendimiento de las campañas a tus números de marketing. FieldQuo pide a Meta acceso de lectura a su cuenta publicitaria y nada más — la tarjeta sin conectar lo dice claro: FieldQuo solo lee el gasto y el rendimiento — nunca crea ni modifica un anuncio.
Una vez conectada, Sincronizar ahora lee el gasto diario y los resultados de sus campañas en Marketing → Gasto en marketing, desde donde entran en el costo por cliente potencial del panel de indicadores. Una fila sincronizada desde Meta queda marcada como tal, nunca sobrescribe una cifra que usted escribió a mano, y se señala como posible duplicado cuando se parece a una que ya había ingresado.
Cómo conectar la cuenta publicitaria
- Abra Configuración → Meta Ads y pulse Conectar Meta Ads. Sale hacia el inicio de sesión y la pantalla de consentimiento de Facebook.
- Si su inicio de sesión administra más de una cuenta publicitaria, la página pregunta ¿Qué cuenta publicitaria? — elija una y pulse Conectar esta cuenta.
- La tarjeta muestra ahora el nombre, el identificador y la moneda de la cuenta con la insignia Conectada. Pulse Sincronizar ahora. La primera sincronización lee los últimos 30 días; una sincronización cubre como máximo 90 días a la vez.
- Abra Ver tus campañas → para encontrar las filas bajo Gasto en marketing.
La sincronización es manual. No hay sincronización nocturna con Meta: pulse Sincronizar ahora cuando quiera cifras frescas. Si su cuenta publicitaria factura en una moneda distinta a la de su empresa, las filas se importan tal como se reportan y se convierten solo al mostrar los totales, marcadas con ≈ aproximado.
Qué cambia cada control
| Control | Qué hace |
|---|---|
| Sincronizar ahora | Lee de Meta el gasto y los resultados por campaña y por día, y crea o actualiza las filas que creó antes. Muestra cuántas se crearon, se actualizaron, dieron error o parecen duplicadas. |
| Volver a conectar | Aparece cuando la tarjeta dice Hay que volver a conectarla — Meta dice que el token guardado ya no sirve. El mismo inicio de sesión que al conectar; nada ya importado se pierde. |
| Desconectar | Detiene la sincronización. Las filas ya importadas quedan en su historial de gasto de marketing. |
| Formulario Activado / Desactivado | Cuáles de sus formularios de clientes potenciales de Facebook se convierten en clientes potenciales en FieldQuo. Desactivado hoy, con el motivo sobre el interruptor: el permiso todavía no está aprobado. |
| Buscar mis formularios | Pide a Meta los formularios de sus páginas. Desactivado por el mismo motivo. |
| Conectar Facebook e Instagram (publicación) | No se ofrece hoy; el panel dice Esperando la aprobación de Meta. Cuando llegue, la misma conexión de página llevará tanto la publicación como la mensajería de página. |
Cuando un formulario está activado, un cliente potencial que llega por él aterriza en el tablero de prospectos como cualquier otra solicitud — puntuado igual, avisando a las mismas personas, con sus reglas de seguimiento aplicándose — y lleva la campaña de la que vino, que es el único caso en que un dólar de gasto publicitario se vincula a un cliente potencial concreto. Todos los demás canales siguen mezclados: un propietario que vio el anuncio y llamó por teléfono no se atribuye. Vea Formularios de clientes potenciales de Facebook y Gasto en marketing.
Mensajes de página e Instagram
La pantalla Mensajes está construida para responder las conversaciones de su página de Facebook y su cuenta comercial de Instagram — agrupadas en Por responder y Esperando su respuesta, con una nota privada, un estado y un resumen mensual de qué conversaciones se convirtieron en trabajos. Hoy dice FieldQuo está esperando la aprobación de Meta para la mensajería de páginas. La bandeja ya está lista: no tienes que hacer nada hasta que llegue esa aprobación. La conexión se activará en Configuración → Meta Ads cuando Meta la apruebe. Vea Conectar su página de Facebook e Instagram.
No compre FieldQuo por la bandeja de Facebook este mes. La sincronización del gasto publicitario es la parte que funciona hoy para todas las empresas; la bandeja, los formularios y la publicación dependen de una revisión que está en manos de Meta, no de usted ni de FieldQuo.
Qué ve Meta, y qué guarda FieldQuo
- FieldQuo guarda el token de acceso que Meta emite para su cuenta publicitaria, cifrado; ese token es lo que usa Sincronizar ahora. Desconectar elimina la conexión.
- La conexión de la cuenta publicitaria no envía ningún dato de clientes a Meta — es una lectura en un solo sentido.
- Un embudo es la única página de cara al cliente donde un píxel de Meta puede dispararse. Si pega un identificador de píxel en el panel Píxeles de seguimiento publicitario de un embudo, el píxel registra una vista de página y un evento Lead cuando un visitante envía el formulario de contacto, sin datos personales. FieldQuo no añade ningún aviso de consentimiento de cookies en ningún lugar; si sus visitantes están donde se exige uno, ponerlo le corresponde a usted. Vea Embudos.
Quién puede verlo
Configuración → Meta Ads es para el propietario y los administradores, el mismo estante que Pagos: conectar la cuenta publicitaria de una empresa es un acto a nivel de empresa, y cada ruta debajo rechaza a cualquier otra persona. El gasto importado se ve luego dondequiera que se vea el Gasto en marketing.
Preguntas frecuentes
¿Puede FieldQuo crear o pausar mis anuncios?
No, y no le pide a Meta el permiso para hacerlo. Solo lee gasto y rendimiento.
¿Por qué mis formularios aparecen listados pero en gris?
Recibir un cliente potencial necesita un permiso más que Meta todavía no ha aprobado para FieldQuo. Los interruptores están desactivados con ese motivo encima en lugar de ocultos, para que vea que no llega ningún cliente potencial y que no es culpa suya.
Desconecté — ¿se perdió mi historial de gasto?
No. Las filas ya importadas quedan en Gasto en marketing; solo se detiene la sincronización futura.
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