Formularios de clientes potenciales de Facebook

Qué conexión lee sus prospectos

Los formularios y los prospectos se leen con su conexión a la Página de Facebook — la tarjeta Publicación en Facebook e Instagram más abajo en Configuración → Meta Ads, que se conecta con Conectar Facebook e Instagram y se cambia con Reconectar o cambiar de página. No se leen con la cuenta publicitaria de Meta de la parte de arriba: esa conexión trae lo que usted gasta y no puede ver los formularios de su Página. No necesita la cuenta publicitaria conectada para recibir prospectos.

FieldQuo lee una sola Página: la que está conectada, y la tarjeta la nombra — Los formularios y los clientes potenciales se leen con tu conexión a la Página de Facebook: …. Si sus anuncios salen de otra Página, cambie la conexión a esa Página.

Meta entrega un envío de dos maneras y FieldQuo escucha ambas: un aviso instantáneo en el momento en que se envía el formulario, y una nueva lectura de cada formulario activado a los veinte minutos de cada hora. Las dos se superponen a propósito — un aviso instantáneo puede perderse — y no pueden contar doble, porque un prospecto se indexa por el identificador propio de Meta.

La configuración, en resumen

1. Conecte su Página de Facebook en Publicación en Facebook e Instagram, aceptando cada permiso que Meta pida.
2. En la tarjeta Formularios de clientes potenciales de Facebook, pulse Buscar mis formularios. Se listan los formularios de la Página conectada.
3. Ponga en Activado el interruptor de cada formulario cuyos envíos deban convertirse en prospectos. Un formulario recién encontrado empieza Desactivado.
4. Envíe un prospecto de prueba con la herramienta de prueba de anuncios para clientes potenciales de Meta y observe cómo aparece Último recibido el ….

Cada paso, y qué hacer cuando uno no se marca, está en Cómo traer sus anuncios de clientes potenciales de Facebook e Instagram a FieldQuo — el artículo que abre el enlace Guía paso a paso de la tarjeta.

Cómo llega un prospecto

No se inventa nada. Los campos estándar de Meta van a las columnas del prospecto; cada pregunta personalizada que usted escribió en el formulario se conserva palabra por palabra bajo Lo que nos dijeron.

• El nombre, el correo y el teléfono vienen de los campos estándar de Meta. Dirección, ciudad, provincia, país y código postal los acompañan cuando el formulario los pidió.
• No se fija banda de presupuesto, ni plazo, ni idioma, porque el formulario de Meta no los pregunta salvo que usted haya escrito esas preguntas; en ese caso las respuestas están en el prospecto con sus palabras, no forzadas en las bandas de FieldQuo. El panel dice Sin especificar.
• El prospecto se califica con lo que tiene — un teléfono y un correo valen 12 puntos — y se notifica a quienes nombren sus reglas de notificación.
• Un envío sin nombre, correo ni teléfono se omite en vez de ponerse en su tablero como una tarjeta sin nombre.

Qué cambia cada control

Costo por prospecto

Un prospecto de Meta lleva el identificador del anuncio del que vino, y FieldQuo busca la campaña de ese anuncio cuando Meta lo permite — con la cuenta publicitaria si está conectada, y si no con la Página. Cuando la cuenta publicitaria también está conectada, su gasto sincronizado lleva el mismo identificador de campaña, así que FieldQuo puede mostrar el costo por prospecto por campaña para esta única vía. Todos los demás canales — y el propietario que vio el anuncio y llamó por teléfono — siguen mezclados en el conjunto, porque nada vincula ese gasto con ese prospecto. Vea Conectar su cuenta publicitaria de Meta y Gasto en marketing.

Quién puede verlo

Meta Ads es una pantalla del propietario y los administradores: guarda las conexiones a su Página y a una cuenta que gasta su dinero. Un miembro Manager, Dispatcher, Estimator o Crew no ve la fila, y la API lo rechaza.

Preguntas frecuentes