El horario del equipo
Una página para todo el equipo: una tarjeta por persona con sus horas reservables de lunes a domingo y lo que tiene reservado en las próximas dos semanas, con un botón Editar horas para los responsables.
Calendario del equipo en la barra lateral abre Horario del equipo — la respuesta del propietario a « quién se puede reservar y cuándo ». Todos están en una sola página, así que un responsable corrige las horas de cualquiera desde aquí en lugar de pedírselo a cada uno.
Es una vista general de solo lectura. Las horas se editan en la Disponibilidad de cada persona; las visitas, las citas y los turnos se crean en otro lado.
Qué hay en la pantalla
El título Horario del equipo y la línea « La disponibilidad semanal de cada persona y lo que hay reservado en las próximas dos semanas. Cada uno puede fijar sus propias horas en Ajustes → Disponibilidad, y tú puedes fijar las de cualquiera desde aquí. » Luego una tarjeta por persona: sus iniciales, su nombre y su nivel (Owner, Administrator, Manager o Worker — en inglés en todas las pantallas), una franja de siete días con horas como 08:00–17:00 y — en los días libres, Sin disponibilidad definida cuando no se ingresó nada, y Editar horas o Definir horas. Bajo la franja, Próximas 2 semanas lista en qué está reservada esa persona, por fecha, hora y cliente.
Las personas con horas definidas van primero, y luego el resto por nombre. La semana empieza el día fijado en las preferencias de su empresa.
Qué muestran realmente la franja y la lista
- La franja son las horas reservables — la ventana en la que los clientes pueden reservar a esa persona, desde Configuración → Disponibilidad → Horas reservables. No son su horario de trabajo ni sus turnos.
- Próximas 2 semanas lista las citas asignadas a esa persona y las reservas hechas por la página de reservas, para los próximos 14 días. Las visitas de trabajo y los turnos publicados no están en esta lista.
Un estimador que trabaja de 8 a 4 pero solo toma consultas de 2 a 4 muestra 14:00–16:00 aquí. Es correcto: la página responde a cuándo pueden reservarlo los clientes. Vea Horario de trabajo y horas reservables.
Cómo fijar las horas de alguien desde aquí
- Pulse Editar horas (o Definir horas) en su tarjeta.
- Se abre su página de Disponibilidad con esa persona seleccionada. Cambie el Horario de trabajo y las Horas reservables y guarde.
- Vuelva: la franja refleja las nuevas horas reservables.
Quién puede verlo
La fila Calendario del equipo aparece para el propietario, los administradores y los preajustes Dispatcher y Manager — las personas que pueden ver toda la plantilla. Editar horas aparece para las mismas personas. Los Crew y los Estimator no tienen la fila; fijan sus propias horas en Configuración → Disponibilidad.
Preguntas frecuentes
¿Por qué una visita que programé no está bajo Próximas 2 semanas?
La lista muestra citas y reservas de la página de reservas. Las visitas de trabajo están en el trabajo y en el Calendario.
Alguien muestra Sin disponibilidad definida — ¿los clientes pueden reservarlo?
No. Las horas reservables son lo que la página de reservas ofrece; sin ellas, esa persona no se ofrece. Pulse Definir horas.
¿Le resultó útil?