Notificaciones push
Cómo enterarse en su teléfono de una mención, un mensaje directo, un presupuesto aprobado o una factura pagada — y por qué el interruptor puede decir que el push no está configurado.
Las notificaciones del navegador tienen dos mitades. Mientras haya una pestaña de FieldQuo abierta en algún lugar del teléfono, la página misma puede mostrar una notificación del sistema por algo nuevo. Con la pestaña cerrada, solo el push puede llegarle — y el push tiene que estar configurado en la instalación por FieldQuo, así que el interruptor le dice claramente cuál de las dos está recibiendo.
Las dos mitades son un solo interruptor, por persona y por navegador, en Configuración → Notificaciones, en la tarjeta Notificaciones del navegador.
Resumen
La tarjeta dice: Recibe la actividad nueva como notificación del sistema en este ordenador o teléfono: con FieldQuo en otra pestaña y, donde el push esté configurado, con la pestaña cerrada. Debajo, el interruptor Avisarme en este navegador, una línea sobre el permiso del navegador, una línea sobre el push, y Enviar una notificación de prueba.
Activar el interruptor pide el permiso del teléfono, recuerda en este teléfono que usted quiere avisos, y — cuando el push está configurado — registra este teléfono en el servidor para que los mismos eventos lleguen con la pestaña cerrada. Desactivarlo olvida la marca y elimina el registro. El permiso en sí pertenece al navegador: si está bloqueado, la tarjeta lo dice y dónde cambiarlo, y el interruptor no se ofrece.
La tarjeta Recordatorios de cita en la misma página es otra cosa: mensajes de texto a los clientes antes de una visita, desde el nombre de su empresa. Esos van solo por mensaje de texto — no hay recordatorio por correo, y el texto del recordatorio todavía no es editable, solo el mensaje de en camino lo es. No son notificaciones para usted.
Cómo activarlo
- En un iPhone o iPad, agregue primero FieldQuo a la pantalla de inicio y ábralo desde el ícono — la última línea de la tarjeta dice que Safari solo entrega notificaciones a las aplicaciones web instaladas.
- Abra Configuración → Notificaciones y baje hasta Notificaciones del navegador.
- Active Avisarme en este navegador y permita las notificaciones cuando el teléfono lo pida.
- Lea la confirmación: Activado. Se te avisará aquí y con la pestaña cerrada. significa que el push funciona; Activado. Se te avisará mientras haya una pestaña de FieldQuo abierta. significa que solo está disponible la mitad en pestaña.
- Toque Enviar una notificación de prueba y búsquela en la esquina de la pantalla.
Qué dispara una notificación
| Evento | A quién se le avisa |
|---|---|
| Un mensaje directo, o un mensaje que lo menciona, en el Chat | A usted |
| Un mensaje nuevo de un propietario de vivienda en la bandeja de Mensajes | A todos los que pueden leer la bandeja |
| Un presupuesto aprobado, una factura pagada, un contracargo, un presupuesto que no se entregó, un estimado esperando aprobación, una consulta nueva, una solicitud de tiempo libre | A las personas cuyo nivel de acceso cubre eso — las mismas a quienes les aparece en la campana |
| Una foto subida, una visita completada, una marcación | A nadie — son registros, no avisos |
Una notificación nunca lleva dinero: una pantalla de bloqueo es un lugar público, así que el push dice menos que la fila del historial, nunca más. Para un miembro de la cuadrilla, cuyo nivel no cubre ninguno de los eventos de dinero, las notificaciones son en la práctica el chat — un mensaje directo o una mención.
Qué significa la línea del push
| La línea dice | Significado |
|---|---|
| El push con la pestaña cerrada no está configurado en esta instalación | FieldQuo todavía no ha habilitado el push. El interruptor igual funciona para la mitad en pestaña. |
| Este navegador no puede recibir push con la pestaña cerrada | El navegador del teléfono no tiene push — en un iPhone, normalmente porque FieldQuo no está instalado en la pantalla de inicio. |
| Push con la pestaña cerrada: disponible | Configurado y listo; active el interruptor para usarlo aquí. |
| Push con la pestaña cerrada: activo en 2 navegador(es) | Funciona, y esa es la cantidad de sus dispositivos registrados. |
| Permiso del navegador: bloqueado | El navegador se negó. Permita las notificaciones para el sitio en su configuración y luego vuelva. |
Quién puede verlo
El interruptor es personal — cada persona, cada teléfono — pero vive en Configuración → Notificaciones, y el menú de Configuración muestra esa fila solo a propietarios y administradores. Un miembro de la cuadrilla hoy no tiene ninguna fila que lleve al interruptor, así que las menciones del chat de la cuadrilla le llegan en la campana y en la pantalla, no en la pantalla de bloqueo.
Una notificación es una cortesía sobre algo ya registrado. Si un servicio de push está lento o caído, el registro sigue estando en la campana y en la pantalla; nada espera a la notificación.
Preguntas frecuentes
La tarjeta dice que el push no está configurado. ¿Algo anda mal con mi teléfono?
No. Esa línea es sobre la instalación de FieldQuo, no sobre su teléfono. El interruptor igual le da notificaciones mientras haya una pestaña de FieldQuo abierta.
Lo activé en mi escritorio. ¿Mi teléfono también las recibirá?
No. El interruptor es por navegador. Actívelo en cada dispositivo en el que quiera recibir avisos.
¿Los clientes recibirán alguna vez un push de FieldQuo?
No. Los clientes reciben correos y mensajes de texto de su empresa; el push es para las personas con sesión iniciada en FieldQuo.
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