Le niveau Dispatcher

Vue d'ensemble

Dispatcher appartient au palier Manager, partagé avec Manager — c'est pourquoi les deux se ressemblent à certains endroits, et pourquoi le badge dans Gérer l'équipe nomme le niveau plutôt que le palier. Le palier est ce qui permet à un Dispatcher d'inviter des gens, d'approuver des heures et des congés, de publier des quarts et de modifier la page de rendez-vous. Il occupe un siège.

Ce qu'un Dispatcher peut faire

• Modifier l'horaire de tout le monde (Schedule : Edit everyone's schedule) et préparer puis publier la semaine de l'équipe dans Attribuer les quarts.
• Voir, enregistrer, modifier et supprimer les heures de tout le monde (Time Tracking & Timesheets) et les approuver dans Feuilles de temps avant qu'elles atteignent une paie.
• Créer et modifier des prospects, des soumissions, des chantiers et des factures (les quatre à View, create, and edit), transformer une soumission en chantier, approuver des estimations instantanées dans Révisions de devis, et assigner du travail aux gens.
• Les fiches clients complètes (Clients and Properties : View and edit full client and property info) ; voir et modifier toutes les notes ; voir les incidents de sécurité de tout le monde et y donner suite.
• Inviter des gens — Crew ou Estimator seulement — approuver des congés, et ouvrir Votre équipe, Calendrier de l'équipe, Sous-traitants, Véhicules, Marketing, Créateur et Funnels.

Ce qu'il ne peut pas faire

• Supprimer une soumission, un chantier, une facture, un prospect ou un client — chaque réglage de document s'arrête un échelon avant la suppression.
• Voir les coûts ou la marge : Job Costing est désactivé, donc pas de KPI, de Frais généraux ni de Coût des matériaux, et l'écran Véhicules montre le camion sans ce qu'il a coûté.
• Voir les dépenses de quelqu'un d'autre (Expenses : les siennes), donc pas de cumul des Dépenses et pas d'Achats.
• Encaisser des paiements (Payments est désactivé), voir les fiches de paie des autres ou lancer la paie, ou ouvrir la facturation de l'entreprise.
• Changer le niveau d'une personne existante, nommer un administrateur ou désactiver qui que ce soit — dans Gérer l'équipe, les listes sont des badges pour un Dispatcher.

Les lignes des Paramètres qu'il voit

Tout ce qui relève de la gestion d'une équipe : Profil de l'entreprise, Image de marque, Gérer l'équipe, Page de rendez-vous, Zones desservies, Champs personnalisés, Modèles de courriel, Modèles PDF, Courriel de soumission, Relances, Traductions, Messages aux clients, Listes de vérification, Étiquettes des photos de chantier, Domaine d'envoi, Votre site web, Réceptionniste téléphonique, Crédit IA, Employé IA, Partager vos liens, Lien de profil, Avis, plus la liste de prix. Masqués : Compte et facturation, Paiements, Paie, Journal d'activité, Politiques de congés, Notifications, Publicités Meta, Parrainage, Migration de données, Frais généraux, Coût des matériaux, Suivi des dépenses.

Questions fréquentes