Avis

Vue d'ensemble

La demande est un courriel, de votre entreprise, avec votre logo, votre couleur et votre nom dans la ligne De — jamais un texto. Il part une fois par chantier, point : le chantier est marqué avant que le courriel parte, alors deux exécutions qui se chevauchent ne peuvent jamais demander deux fois. Le client doit avoir une adresse courriel et ne pas s'être désabonné. FieldQuo vérifie chaque heure, alors un délai de 4 heures signifie environ 4 heures, pas le lendemain matin.

La note au bas de l'écran dit le reste : « Les clients qui se sont désabonnés sont ignorés, et toute personne qui répond en signalant un problème vous joint directement plutôt que la page d'avis. »

Ce qu'il y a à l'écran

• Votre lien d'avis avec Enregistrer — « Habituellement votre lien d'avis Google. Dans votre profil d'entreprise Google, choisissez « Demander des avis » et copiez le lien court. » Une fois enregistré : Ouvrez-le et vérifiez qu'il mène là où vous l'attendez.
• Demander automatiquement — l'interrupteur. Sans lien, il est désactivé et se lit « Ajoutez d'abord votre lien d'avis ci-dessus. »; avec un lien, il se lit « Chaque client ayant une adresse courriel reçoit un seul message après que son chantier est marqué comme terminé. Jamais plus d'un. »
• Quand demander — 2 heures plus tard, 4 heures plus tard, Le lendemain, Deux jours plus tard, Trois jours plus tard, Une semaine plus tard. Affiché une fois l'interrupteur activé.
• La phrase de la file — par exemple « 3 clients sont dans la file, et 12 ont été sollicité(s) au cours des 30 derniers jours. »
• Avis sur votre site web — « Ceux que vous activez apparaissent sur votre site — les six premiers, dans l'ordre ci-dessous. » Chaque avis avec Afficher sur le site, Modifier, Supprimer, Monter / Descendre; puis Ajouter un avis, Coller une liste avec Choisir un fichier CSV et Importer, et Vos avis sur votre propre site web avec l'extrait.

Comment l'activer

1. Collez votre lien sous Votre lien d'avis et appuyez sur Enregistrer. Toute page http ou https fonctionne — Google, Facebook, HomeStars, votre propre formulaire. Appuyez sur Ouvrez-le et vérifiez qu'il mène là où vous l'attendez.
2. Activez Demander automatiquement. Le serveur le refuse sans lien, tout comme l'écran.
3. Choisissez un délai sous Quand demander. La phrase de la file dessous se met à jour à partir des mêmes colonnes que lit la tâche horaire.

Ce que change chaque commande

• Votre lien d'avis — où le bouton du courriel envoie le client, et le bouton Laisser un avis de votre page de lien de profil. Enregistrez un champ vide et l'interrupteur se désactive de lui-même, parce qu'il n'y aurait nulle part où envoyer qui que ce soit.
• Demander automatiquement — si les chantiers terminés font l'objet d'une demande ou non. Désactivé, rien n'est envoyé et la file n'est pas affichée.
• Quand demander — le délai après l'heure de fin. Un chantier terminé il y a plus de 30 jours ne fait jamais l'objet d'une demande, et les chantiers importés de votre ancien système sont ignorés, alors activer ceci aujourd'hui n'envoie pas de courriel à chaque client que vous avez jamais eu.
• Afficher sur le site — met cet avis sur votre site web FieldQuo et dans l'intégration; les six premiers avis activés, dans l'ordre que vous fixez. Les avis importés commencent désactivés.
• L'extrait d'intégration — « Il affiche les avis que vous avez approuvés, dans vos propres couleurs, sans aucune marque FieldQuo. Tant que vous n'en avez aucun, il n'affiche rien du tout et se réduit à une hauteur nulle. »

Qui peut le voir

Le propriétaire, les administrateurs et quiconque est au niveau Répartiteur ou Gestionnaire peuvent ouvrir et modifier cet écran; les connexions Équipier et Estimateur ne voient pas la ligne. Le courriel lui-même et les règles derrière sont dans Demander des avis automatiquement; la moitié des témoignages est dans Témoignages sur votre site web.

Questions fréquentes