Malas conexiones, y por qué no hay modo sin conexión

Qué pasa con una marcación, una foto o un mensaje cuando se cae la señal, qué hacer al respecto, y qué es lo que FieldQuo deliberadamente no hace.

Actualizado el 12 de septiembre de 2026

FieldQuo no guarda nada en el teléfono y no pone nada en cola para después. Cada toque es una solicitud al servidor, y una solicitud sin señal no pasa — la pantalla se lo dice, y usted vuelve a tocar cuando tiene una barra. No hay modo sin conexión, no hay sincronización en segundo plano, y este artículo lo dice en lugar de dejar que lo descubra en un sótano.

La razón es honestidad por encima de comodidad. Una marcación que parece registrada y no lo está, una foto que parece archivada y está esperando en una cola, es exactamente la falla que este producto se niega a entregar. Lo que ve en la pantalla es lo que tiene el servidor.

Resumen

Lo único que FieldQuo instala en su navegador es un pequeño proceso cuya única tarea es recibir notificaciones push. No guarda páginas en caché, no intercepta solicitudes y no sirve nada mientras está sin conexión — así que un ícono de FieldQuo instalado sin señal se abre en la página de sin conexión propia del navegador, no en una copia vieja de su día.

Lo que está en el servidor está a salvo. Una página que no carga dice No se pudo cargar y, debajo, Es un problema de carga, no faltan datos — no se ha eliminado nada. con un botón Reintentar. Esa frase es cierta en cada pantalla.

Qué pasa con cada acción sin señal

Acción	Sin conexión	Cómo lo sabe
Abrir una pantalla	No carga nada	El panel: No se pudo cargar, con Reintentar
Registrar entrada o salida	No se registra nada	La pantalla no cambia a En turno (ni a fuera de turno); ante una solicitud rechazada dice No se pudo registrar.
Voy en camino o Marcar como completada	La visita no cambia	Un mensaje: No se pudo actualizar la visita. Revisa tu conexión.
Enviar un mensaje de chat	No se guarda	El mensaje dice No se envió. con Volver a ponerlo en el cuadro
Subir una foto, presentar un reporte, enviar una solicitud	No se archiva nada	Un mensaje de error; el formulario conserva lo que escribió hasta que salga de la página

Qué hacer

Mire la pantalla antes de guardar el teléfono. Una marcación que pasó muestra En turno; un mensaje que pasó está en el hilo; una foto que pasó está en la cuadrícula.
Si no pasó, muévase adonde tenga señal y vuelva a tocar. Nada quedó registrado a medias, así que tocar dos veces no puede duplicar nada — el reloj rechaza una segunda entrada mientras hay una abierta.
Para una foto con una conexión de datos débil, envíela por mensaje de texto a la línea de la cuadrilla en su lugar: un mensaje con imagen sale por la red telefónica y se archiva solo cuando llega — Enviar una foto por mensaje de texto sin aplicación.
Si el sitio es una zona muerta, avísele a la oficina con anticipación. Su gerente puede agregar una marcación a mano en Hojas de horas, y el parte diario se puede escribir esa noche.

El reloj sigue corriendo en el servidor

Una vez registrada una entrada, la entrada abierta vive en el servidor, no en su teléfono. Perder la señal, cerrar el navegador, una batería agotada — nada de eso detiene el reloj. Inicie sesión en cualquier teléfono o computadora y Registrar salida cierra la misma entrada. La ubicación que se le pide al teléfono al tocar tiene un límite de 8 segundos: si no hay lectura a tiempo, la marcación sale sin posición en lugar de esperar.

Si el día terminó sin señal y sin salida, la entrada se queda abierta toda la noche. Registre la salida a primera hora y dígale a su gerente la hora real; él la corrige en Hojas de horas y la entrada vuelve a pendiente para revisión.

Qué no hace FieldQuo

Poner acciones en cola para después. Un toque que falla no se reintenta en segundo plano. Usted lo reintenta.
Rastrear su posición. Al teléfono se le pregunta una vez, al tocar; nada corre entre un toque y otro y nada funciona mientras la pantalla está bloqueada. Es un límite del navegador, y el producto no finge lo contrario.
Entregar una aplicación nativa. No hay ninguna en ninguna tienda; la oficina es una aplicación web que corre en el navegador del teléfono y se puede fijar en la pantalla de inicio — Instalarlo como una aplicación.

Preguntas frecuentes

Toqué Registrar entrada sin señal y guardé el teléfono. ¿Estoy en turno?

No. No se registró nada. Abra la pantalla: si no dice En turno, vuelva a tocar donde tenga señal, y dígale a su gerente la hora real de inicio.

¿Las fotos que tomé sin conexión se subirán solas después?

No. Súbalas desde la página del trabajo cuando tenga conexión, o envíelas por mensaje de texto a la línea de la cuadrilla — un mensaje con imagen a menudo pasa donde una página web no.

¿Viene un modo sin conexión?

Hoy no, y este artículo lo dirá cuando eso cambie. El diseño actual es que lo que muestra la pantalla es lo que tiene el servidor.

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