Reportar un incidente de seguridad

Presente una lesión, un casi accidente o un daño material desde el teléfono en menos de un minuto: qué pide el formulario, qué significa Se detuvo el trabajo, y quién ve el reporte.

Actualizado el 12 de septiembre de 2026

Seguridad es donde una lesión, un casi accidente o un daño se escribe mientras está fresco. Todos los niveles de acceso pueden presentar uno — la persona parada en la escalera es la que tiene que poder reportar lo que pasó en ella — y un casi accidente vale la pena reportarlo igual que una lesión, como dice la pantalla misma.

El reporte es un registro, no una alarma. Presentarlo lo escribe en la lista de incidentes y el registro de actividad de la empresa; no envía mensajes ni correos a nadie. Avísele también a su supervisor.

Resumen

La pantalla lista los incidentes — filtrados Todos, Abierto, Revisado o Cerrado — como tarjetas con el tipo, una insignia Se detuvo el trabajo cuando el trabajo se interrumpió, dónde, quién lo reportó y su estado, y un botón Reportar. Los gerentes tienen un panel Seguimiento en cada tarjeta para fijar el estado y anotar lo que se hizo; un miembro de la cuadrilla ve los reportes que presentó.

El formulario de reporte en un teléfono — el tipo, cuándo, qué pasó, dónde, el trabajo opcional, la casilla Se detuvo el trabajo y la nota sobre el reporte.

Cómo presentar un reporte

Abra Más → Seguridad y toque Reportar.
Elija Qué tipo de incidente: Casi accidente, Lesión, Daño material u Otro.
Fije Cuándo pasó — por defecto es ahora.
Describa Qué pasó con sus propias palabras. Corto está bien; es el único campo obligatorio.
Diga Dónde y, bajo Trabajo (opcional), elija el trabajo o deje No está ligado a un trabajo. La lista contiene los trabajos en los que está.
Marque El trabajo se detuvo por esto si así fue, y agregue una Nota sobre el reporte (opcional) sobre avisar a una autoridad provincial.
Toque Presentar reporte. La confirmación lo invita a agregar una foto del lugar — opcional — y luego Listo.

Para qué sirve cada campo

Campo	Qué hace
Qué tipo de incidente	Fija la etiqueta de la tarjeta. Una lesión se registra en el registro de actividad como lesión; un casi accidente como casi accidente.
Cuándo pasó	La hora del incidente, no la de la presentación.
Qué pasó	Obligatorio. El único texto libre que la tarjeta muestra completo.
Dónde	Una habitación, un patio, un piso — texto libre.
Trabajo (opcional)	Vincula el reporte a un trabajo para que la oficina pueda encontrarlo desde ahí.
El trabajo se detuvo por esto	Muestra una insignia roja Se detuvo el trabajo en la tarjeta. No cambia nada más — el horario no se toca.
Nota sobre el reporte (opcional)	Su nota sobre el reporte regulatorio. FieldQuo no conoce las reglas ni los plazos de su provincia y no decide esto por usted.

Después de presentarlo

El reporte está Abierto. Un gerente lo revisa en el panel Seguimiento — el estado pasa a Revisado o Cerrado, con una nota sobre lo que se hizo — y la tarjeta se actualiza. Las fotos que agregó se quedan en el reporte. Quien reporta es siempre la persona con la sesión iniciada; un reporte no se puede presentar a nombre de otra persona.

A nadie se le avisa automáticamente. Si alguien está herido, llame primero por ayuda y avísele a su supervisor; el reporte se puede presentar desde el sitio después, o a la mañana siguiente con la hora real fijada bajo Cuándo pasó.

Quién puede verlo

El piso del ajuste de seguridad es Report incidents, and view their own (reportar incidentes y ver los suyos) — los niveles Crew y Estimator — así que ve lo que presentó, y solo eso. Ver los incidentes de todos es el siguiente nivel, y dar seguimiento es View everyone's incidents and follow up on them (ver los incidentes de todos y darles seguimiento): el nivel Dispatcher y superiores. Un reporte presentado sobre usted por otra persona es de esa persona; a ella le corresponde mostrárselo. El lado de la oficina está en Incidentes de seguridad y casi accidentes.

Preguntas frecuentes

¿Debo reportar un casi accidente que no lastimó a nadie?

Sí. La pantalla lo dice con sus propias palabras: un casi accidente es cómo se aprende antes de que alguien salga lastimado.

¿Marcar Se detuvo el trabajo le dice a la oficina que pare el trabajo?

No. Pone una insignia en el reporte. Detener el trabajo es una conversación con su supervisor.

¿Puedo editar un reporte después de presentarlo?

No desde el nivel Crew. Un gerente agrega el seguimiento y cambia el estado; el original se queda como usted lo escribió.

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