Horario de apertura
Las horas en que su negocio está abierto — mostradas en su sitio web, enviadas a Google como datos estructurados, y respetadas por el recepcionista telefónico y el empleado de IA. No es lo mismo que las horas reservables de nadie.
Horario de apertura es una tarjeta de Configuración de la empresa: siete filas, una por día, cada una Cerrado o un rango horario. Responden a una sola pregunta — cuándo está abierta la empresa — y son de la empresa, no de una persona.
Importan más de lo que parece. Las mismas siete filas se convierten en el bloque de horario de su sitio web y en los datos estructurados que ponen «Abierto · Cierra a las 17:00» en un resultado de Google, un recuadro que lee gente que nunca carga el sitio.
Resumen
FieldQuo guarda dos semanas distintas y las mantiene separadas a propósito. El horario de apertura dice cuándo está abierta la *empresa*. Las Horas reservables — la tarjeta justo debajo, y la pantalla más completa Disponibilidad — dicen cuándo se puede reservar a una *persona*. Un estimador que se toma el viernes libre no debe publicar el taller como cerrado los viernes, así que a las dos se les permite discrepar.
Una empresa que nunca definió un horario de apertura no tiene ninguno — la vista de solo lectura dice No se han definido horarios de apertura. y nada va al sitio web ni a Google. FieldQuo nunca inventa una semana de lunes a viernes en su nombre; la ausencia de una declaración no es una declaración.
Qué hay en la pantalla
Bajo Horario de apertura — Cuándo está abierto tu negocio. Se muestra en tu sitio web y se usa para el horario que aparece en los resultados de búsqueda de Google., el editor muestra la semana empezando por su Primer día de la semana.
- Una casilla por día — marcada significa abierto; sin marcar muestra Cerrado y oculta las horas.
- Dos casillas de hora, apertura a cierre. Un cierre anterior a su apertura muestra La hora de cierre debe ser posterior a la de apertura. y, si se guarda de todos modos, el servidor almacena ese día como cerrado.
- Aplicar el horario del lunes a todos los días abiertos (el día nombrado es el primero que se muestra) — copia las horas de un día a todos los demás días *abiertos*. Nunca reabre un día cerrado.
- Restablecer el horario habitual del oficio — de lunes a jueves de 8:00 a 17:00, viernes de 8:00 a 16:00, fin de semana cerrado. Un punto de partida, guardado solo cuando pulsa guardar.
Cómo definir su horario de apertura
- Abra Configuración → Configuración de la empresa y baje hasta Horario de apertura.
- Marque los días en que está abierto y desmarque los que no.
- Defina las horas del primer día abierto y luego pulse Aplicar el horario del … a todos los días abiertos para copiarlas.
- Ajuste cualquier día que difiera — un viernes más corto, un sábado por la mañana.
- Pulse Guardar el horario de apertura. Esta tarjeta se guarda por su cuenta; un Guardado en verde lo confirma, y no necesita Actualizar ajustes para ella.
Si todos los días están marcados como cerrados, una línea bajo la tarjeta lo dice: no aparecerá ningún horario en su sitio web ni en los resultados de búsqueda. No desmarque nada por accidente.
Dónde se usa el horario
| Dónde | Qué hace el horario |
|---|---|
| Su sitio web | Se imprime como el bloque de horario de apertura y se emite como datos estructurados para que los buscadores puedan mostrarlo junto a su nombre — ver El constructor de sitios web. |
| Recepcionista telefónico | Las devoluciones de llamada y los turnos reservados se ofrecen solo dentro del horario de apertura; a quien llama nunca se le promete una llamada a las siete de la mañana — ver El recepcionista telefónico. |
| Empleado de IA | Su opción de «responder solo en horario comercial» lee este horario; sin ninguno definido, la opción no puede detener nada — ver El empleado de IA. |
| Configuración de la empresa, vista de solo lectura | Un miembro del equipo sin acceso a la configuración lee el horario como texto, así que un pintor no tiene que llamar a la oficina para saber cuándo cierra. |
El horario *no* se usa para armar la agenda de nadie, para decidir qué turnos puede reservar un cliente, ni para contar días de ausencia. Eso sale de las horas de trabajo y reservables de cada persona.
Quién puede verlo
Editar necesita la capacidad de gestión de usuarios — el propietario, los administradores, los Gerentes y los Despachadores. Cualquier otra persona que abra Configuración de la empresa ve el horario como una lista de solo lectura.
Preguntas frecuentes
Definí mi horario pero la página de reservas sigue ofreciendo el sábado. ¿Por qué?
La página de reservas lee las horas reservables, por persona, no el horario de apertura de la empresa. Abra Disponibilidad y desmarque el sábado en Horas reservables para las personas en cuestión.
¿Por qué el formulario muestra de lunes a viernes si nunca definí nada?
El editor ofrece el horario habitual del oficio como punto de partida para que el formulario se termine rápido. No se almacena nada hasta que pulsa Guardar el horario de apertura; hasta entonces la empresa no tiene horario.
¿El horario cambia con el horario de verano?
No. Son horas de reloj de pared en la zona horaria de su empresa — las 8:00 siguen siendo las 8:00 todo el año.
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