Payer le service de migration

Comment le service payant de migration de données est tarifé, accepté et payé — par la facturation de FieldQuo, jamais par votre compte Stripe — et ce que le prix achète et n'achète pas.

Mis à jour le 12 septembre 2026

Le service de migration de données, c'est le personnel de FieldQuo qui apporte vos anciens clients et soumissions dans votre compte à la main, pour un prix que FieldQuo fixe après avoir vu ce que vous avez. Vous le demandez, FieldQuo le tarife, vous acceptez le prix, vous le payez, et seulement alors quelqu'un écrit quoi que ce soit dans votre compte. Cet article, c'est la moitié argent de tout ça; le service lui-même est décrit dans Le service de migration de données.

Le paiement, c'est FieldQuo qui facture votre entreprise — un paiement, par Stripe, sur la même fiche client que votre abonnement. Il ne touche jamais au compte Stripe par lequel vos clients vous paient.

Vue d'ensemble

Tout se passe dans Paramètres → Migration de données. La carte de demande montre d'où viennent vos données, son état, et — une fois que FieldQuo l'a tarifée — le prix avec une note, et Accepter / Refuser. Accepter transforme la carte en étape de paiement avec Payer et commencer la migration; payer la transforme en carte de progression, et Ce qui a été importé se remplit en dessous à mesure que des fiches sont ajoutées.

Le prix et sa devise sont fixés par FieldQuo sur la demande. Le navigateur n'envoie jamais de montant à Stripe — la page de paiement est construite à partir du prix de la demande sur le serveur, la même règle que tout autre paiement dans FieldQuo suit.

De la demande au paiement

Appuyez sur Demander une migration et dites où sont vos données maintenant (QuickBooks, Jobber, un chiffrier…) et tout ce qui vaut la peine d'être su. La carte indique Demandée.
Réservez au besoin un appel sous Réservez un appel avec FieldQuo pour cerner l'ampleur; la carte indique Appel réservé. Vous pouvez téléverser les exports sous Documents à n'importe quel moment jusqu'ici ou plus tard.
FieldQuo la tarife. La carte indique Soumission prête, avec le prix et une note qui l'explique.
Appuyez sur Accepter. La carte indique Acceptée — paiement dû, avec la ligne « payez quand vous serez prêt à commencer ». Ou appuyez sur Refuser, ce qui met fin à la demande.
Appuyez sur Payer et commencer la migration. La page de paiement de Stripe s'ouvre; payez là. À votre retour, la carte indique Payée et dit que FieldQuo vous contactera. Si vous avez fermé l'onglet après avoir payé, la propre confirmation de Stripe la marque quand même payée.
Une fois que le personnel commence, la carte indique En cours; quand il termine, Terminée. Chaque client et chaque soumission qu'il a créés sont listés sous Ce qui a été importé.

Migration de données — la carte de demande avec son état et son prix, et la carte Documents pour vos exports.

Les états

État	Sens	Pouvez-vous annuler?
Demandée	Reçue; pas encore tarifée	Oui — Annuler cette demande
Appel réservé	Un appel de cadrage est planifié	Oui
Soumission prête	FieldQuo a fixé un prix	Oui, ou Refuser
Acceptée — paiement dû	Vous avez accepté; rien n'est écrit tant que vous ne payez pas	Oui
Payée	Paiement reçu; le personnel n'a pas commencé	Non — c'est une conversation avec le soutien
En cours	Le personnel crée des fiches	Non
Terminée	Fait	—
Refusée	Vous avez refusé le prix	—
Annulée	Annulée par vous ou par FieldQuo	—

Ce que le prix achète, exactement

De nouveaux clients et de nouvelles soumissions, créés par un superadministrateur FieldQuo dans votre compte. Rien de ce qui existait déjà n'est jamais modifié ni supprimé.
Chaque écriture est consignée — qui, quand, quelle migration, ce qui a été créé — dans la même transaction que la fiche elle-même.
Les écritures ne sont possibles que tant que la demande est Payée ou En cours, et c'est revérifié à chaque écriture, jamais tenu pour acquis d'un moment antérieur.
Pas de factures, pas de chantiers, pas d'importation automatique. Il n'y a pas de bouton « Importer de QuickBooks »; une personne lit votre export et saisit les fiches. Les factures et les chantiers ne font pas partie du service aujourd'hui.

Remboursements et annulation

Avant de payer, Annuler cette demande y met fin et rien n'est dû. Après avoir payé, le bouton a disparu : reculer sur une migration payée est une conversation avec le soutien, et FieldQuo peut l'annuler de son côté — dès qu'il le fait, le chemin d'écriture se ferme.

FieldQuo n'émet pas de remboursement automatique quand une migration payée est annulée. S'il en est dû un, il est fait à la main depuis le tableau de bord Stripe. Demandez-le dans la même conversation.

Qui peut le voir

Le propriétaire et les administrateurs — la ligne Migration de données est un écran de facturation, protégé de la même façon que Compte et facturation, et les actions demander, accepter et payer sont refusées sur le serveur pour tous les autres. Ce qui a été importé est ensuite des données ordinaires de clients et de soumissions, visibles par quiconque peut voir les clients et les soumissions.

Questions fréquentes

La migration est-elle facturée par mon compte Stripe?

Non. C'est FieldQuo qui facture votre entreprise, par la propre facturation de FieldQuo, comme votre abonnement. Les paiements de vos clients et vos virements ne sont pas touchés.

Quelque chose est-il écrit dans mon compte avant que je paie?

Non. Les écritures sont refusées tant que la demande n'est pas Payée, et refusées de nouveau dès qu'elle est annulée ou terminée.

FieldQuo peut-il changer une soumission que j'avais déjà?

Non. Le service crée de nouvelles fiches seulement. Les soumissions, clients et factures existants ne sont jamais modifiés ni supprimés par le personnel de FieldQuo.

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