Notifications

Vue d'ensemble

Seules les alertes qui partent réellement sont listées. Il y a un seuil à taper (le montant de la grande soumission), un interrupteur activé par défaut (facture payée), un choix de préavis (rappels), et un interrupteur par navigateur. Une carte de pied de page, Courriels destinés aux clients, vous rappelle que les courriels de soumission, de reçu et de relance se configurent ailleurs : leur contenu vit dans Modèles de courriel, le moment de leur envoi dans Relances.

Grande soumission créée

Envoie un courriel à toute personne ayant un rôle de propriétaire ou d'administrateur lorsqu'un membre de votre équipe rédige une soumission supérieure à ce montant. Tant que vous n'avez pas fixé de montant, la carte dit Pas encore configuré — aucune alerte n'est envoyée.

1. Cochez Envoyer cette alerte.
2. Tapez le seuil sous M'alerter au-dessus de — dans votre devise; les soumissions entières au-dessus de ce montant sont visées.
3. Appuyez sur Enregistrer. Décochez la case et enregistrez pour la désactiver; le montant est conservé.
4. Attendez-vous au courriel en moins d'une journée : la vérification suit un horaire quotidien, pas l'instant où une soumission est enregistrée.

Facture payée

Envoie un courriel à toute personne ayant un rôle de propriétaire ou d'administrateur lorsqu'un client paie une facture en ligne. Activé par défaut. La seule case Envoyer cette alerte s'enregistre dès que vous la cochez ou la décochez. Une entreprise qui n'y a jamais touché est activée; seul un décochage explicite la désactive. Les paiements manuels que vous enregistrez vous-même ne la déclenchent pas.

Rappels de rendez-vous

Envoyez au client un texto de rappel avant son rendez-vous ou sa visite de chantier. Envoyé au nom de votre entreprise; le client peut répondre STOP pour se désabonner. Quatre pastilles, dont une est sélectionnée : Désactivé, 2 heures avant, 24 heures avant, 48 heures avant. En appuyer une l'enregistre.

• Les rappels visent autant les rendez-vous que les visites de chantier, une fois chacun — jamais deux fois pour la même visite.
• Un client qui s'est désabonné ne reçoit jamais de texto, et une visite sans numéro de téléphone de client n'envoie simplement rien.
• La vérification s'exécute chaque heure, alors un rappel de 24 heures arrive dans l'heure qui précède la marque des 24 heures.
• Les rappels sont inclus dans votre forfait; rien n'est facturé par texto. La formulation est à vous sous Messages aux clients.

Notifications du navigateur

M'avertir dans ce navigateur est un interrupteur par personne et par appareil. L'activer demande la permission au navigateur; dès lors, toute nouvelle activité — les mêmes événements que la cloche de la barre du haut, et les nouveaux messages de votre boîte de réception — s'affiche en notification système pendant que FieldQuo est dans un autre onglet. Là où le push est configuré sur le déploiement, les mêmes événements arrivent onglet fermé.

• La carte énonce clairement l'autorisation du navigateur : accordée, bloquée (avec l'endroit où la changer), ou pas encore demandée.
• Envoyer une notification test en affiche une tout de suite, pour que vous voyiez la chose elle-même plutôt que de vous fier à un message éphémère.
• Sur iPhone et iPad, ajoutez d'abord FieldQuo à l'écran d'accueil — Safari ne livre les notifications qu'aux apps web installées.

Qui peut le voir

Les propriétaires et les administrateurs seulement. Les cartes qui valent pour toute l'entreprise écrivent des règles que les routes refusent à tout autre, et la carte du navigateur est affichée sur cet écran aux mêmes personnes; la ligne est cachée à tous les autres niveaux.

Questions fréquentes