Meta Ads

Resumen

La tarjeta de conexión tiene cuatro estados honestos. Si la instalación no tiene credenciales de la app de Meta, o no puede guardar un token de forma segura, la tarjeta lo dice con palabras y no ofrece ningún botón — es un ajuste del servidor, no algo de su cuenta. De lo contrario ve Conectar Meta Ads, y una vez conectada: cuándo se sincronizó por última vez, Sincronizar ahora, Ver tus campañas →, Volver a conectar si Meta dice que el token venció, y Desconectar.

Qué hay en la pantalla

• Meta Ads — Conecta tu propia cuenta publicitaria de Meta (Facebook/Instagram) para traer el gasto y el rendimiento de las campañas a tus números de marketing.
• La tarjeta de conexión — Sin conectar con Conectar Meta Ads, o la cuenta conectada con Última sincronización el …, Sincronizar ahora, Ver tus campañas → y Desconectar. Tras una sincronización: … filas nuevas, … actualizadas, más cualquier error, posibles duplicados o una discrepancia de moneda.
• Formularios de clientes potenciales de Facebook — los formularios encontrados en la Página de Facebook conectada, cada uno con un interruptor Activado / Desactivado, su cuenta de clientes potenciales y el último recibido, Buscar mis formularios, y De qué campañas vienen estos clientes potenciales.
• Publicación en Facebook e Instagram — la conexión con su Página de Facebook (Conectar Facebook e Instagram, luego Reconectar o cambiar de página) a través de la cual se leen los formularios. WhatsApp Business — por ahora una sola frase que anuncia que WhatsApp llegará pronto, y ningún botón, hasta que Meta le otorgue a FieldQuo el acceso avanzado a sus permisos de WhatsApp.

Cómo conectar su cuenta publicitaria

1. Abra Configuración → Meta Ads y pulse Conectar Meta Ads. Se le envía a Meta para iniciar sesión y aprobar el acceso de lectura.
2. Si su inicio de sesión tiene más de una cuenta publicitaria, la tarjeta pregunta ¿Qué cuenta publicitaria? — elija una y pulse Conectar esta cuenta.
3. De vuelta en la pantalla, pulse Sincronizar ahora. La primera sincronización importa los últimos 30 días de gasto diario por campaña.
4. Pulse Ver tus campañas → para leer las filas en Marketing → Gasto, donde se marcan como importadas desde Meta.
5. Si la tarjeta alguna vez dice que el token ya no es válido, pulse Volver a conectar — nada más cambia.

Qué hace una sincronización

Una sincronización le pide a Meta el gasto de cada campaña por día dentro de la ventana (30 días por defecto, como máximo 90 a la vez) y escribe una fila de gasto de marketing por campaña y por día, actualizando las filas que ya escribió en lugar de duplicarlas. El resumen tras una sincronización le dice cuántas filas fueron nuevas y cuántas se actualizaron. Las sincronizaciones son manuales — no hay importación nocturna — así que pulse Sincronizar ahora cuando quiera números al día.

• Las filas en una moneda distinta a la de su empresa se convierten a un tipo de cambio fijado y se marcan como ≈ aproximadas.
• Un posible duplicado — una fila de gasto ingresada a mano el mismo día y en el mismo canal — se cuenta y se muestra, nunca se fusiona en silencio.
• Los errores de Meta se muestran en la tarjeta con el propio mensaje de Meta.

Formularios, publicación y WhatsApp

Formularios de clientes potenciales de Facebook convierte un formulario adjunto a uno de sus anuncios en un cliente potencial en Prospectos — puntuado como cualquier otra consulta, avisando a las mismas personas, con sus reglas de seguimiento aplicadas. Los formularios y los clientes potenciales se leen a través de su conexión con la Página de Facebook — la tarjeta Publicación en Facebook e Instagram más abajo —, no a través de la cuenta publicitaria, que no ve los formularios de su Página. No necesita la cuenta publicitaria conectada para recibir clientes potenciales. Si el panel muestra Los formularios de clientes potenciales de Facebook necesitan que Meta apruebe un permiso más; todavía no se está recibiendo nada., cada interruptor y Buscar mis formularios están desactivados con ese motivo — mostrado, no oculto, para que sepa que los clientes potenciales no están llegando y que no es su culpa. Vea Formularios de clientes potenciales de Facebook.

Publicación en Facebook e Instagram conecta su Página de Facebook y su cuenta de Instagram: los diseños del Diseñador de marketing se publican ahí, y los formularios se leen a través de esa conexión. Cuando sus permisos no están activados para FieldQuo, la tarjeta dice Esperando la aprobación de Meta y no ofrece ningún botón. WhatsApp Business atenderá su propio número de WhatsApp en Mensajes junto a las conversaciones de Facebook e Instagram; hasta que Meta le otorgue a FieldQuo, en su App Review, el acceso avanzado a sus permisos de WhatsApp, la tarjeta es una sola frase, sin botón. Vea Conectar su Página de Facebook e Instagram y WhatsApp (próximamente).

Quién puede verlo

Solo propietarios y administradores. Está en el mismo estante que Pagos — la cuenta externa propia de una empresa con controles Desconectar reales — y cada ruta detrás de ella rechaza a cualquier otro, así que la fila se oculta a los demás niveles.

Preguntas frecuentes