Notificaciones

Resumen

Solo se listan las alertas que realmente se disparan. Hay un umbral que escribir (el monto del presupuesto grande), un interruptor activado de forma predeterminada (factura pagada), una elección de antelación (recordatorios) y un interruptor por navegador. Una tarjeta al pie, Correos para clientes, le recuerda que los correos de presupuesto, recibo y seguimiento se configuran en otra parte: lo que dicen está en Plantillas de correo, cuándo se envían en Seguimientos.

Cotización grande creada

Envía un correo a todos con rol de propietario o administrador cuando alguien de tu equipo redacta una cotización superior a este monto. Hasta que fije un monto, la tarjeta dice Aún no configurado: no se envía ninguna alerta.

1. Marque Enviar esta alerta.
2. Escriba el umbral bajo Avisarme por encima de — en su moneda; los presupuestos completos por encima de ese monto califican.
3. Pulse Guardar. Desmarque la casilla y guarde para apagarla; el monto se conserva.
4. Espere el correo dentro de un día: la revisión se ejecuta en un horario diario, no en el instante en que se guarda un presupuesto.

Factura pagada

Envía un correo a todos con rol de propietario o administrador cuando un cliente paga una factura en línea. Activado de forma predeterminada. La única casilla Enviar esta alerta se guarda en cuanto la marca o la desmarca. Una empresa que nunca la ha tocado la tiene activada; solo desmarcarla explícitamente la apaga. Los pagos manuales que usted mismo registra no la disparan.

Recordatorios de cita

Envía al cliente un SMS de recordatorio antes de su cita o visita de trabajo. Se envía con el nombre de tu negocio; el cliente puede responder STOP para darse de baja. Cuatro píldoras, una de ellas seleccionada: Desactivado, 2 horas antes, 24 horas antes, 48 horas antes. Pulsar una la guarda.

• Los recordatorios llegan tanto a citas como a visitas de trabajo, una vez cada una — nunca dos veces para la misma visita.
• A un cliente que se dio de baja nunca se le envía un texto, y una visita sin número de teléfono del cliente simplemente no envía nada.
• La revisión se ejecuta cada hora, así que un recordatorio de 24 horas llega dentro de la hora previa a la marca de 24 horas.
• Los recordatorios están incluidos en su plan; no se cobra nada por mensaje. La redacción es suya para cambiarla en Mensajes de clientes.

Notificaciones del navegador

Avisarme en este navegador es un interruptor por persona y por dispositivo. Activarlo le pide permiso al navegador; desde entonces la actividad nueva — los mismos eventos que la campana de la barra superior, y los mensajes nuevos de su bandeja — se muestra como notificación del sistema mientras FieldQuo está en otra pestaña. Donde el push está configurado en la instalación, los mismos eventos llegan con la pestaña cerrada.

• La tarjeta enuncia el permiso del navegador con claridad: concedido, bloqueado (con dónde cambiarlo) o aún no solicitado.
• Enviar una notificación de prueba muestra una ahora mismo, para que vea la cosa en sí en lugar de fiarse de un aviso emergente.
• En iPhone y iPad, añada primero FieldQuo a la pantalla de inicio: Safari solo entrega notificaciones a las apps web instaladas.

Quién puede verlo

Solo propietarios y administradores. Las tarjetas de toda la empresa escriben reglas que las rutas rechazan a cualquier otro, y la tarjeta del navegador se muestra en esta pantalla a las mismas personas; la fila se oculta a todos los demás niveles.

Preguntas frecuentes